成长期企业绩效评价体系研究

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根据发改委发布资料显示,在中国至少70%的企业处于成长期(仅中小企业就占到企业总数的90%以上,而其中约80%的中小企业又处于成长期),其创造的最终产品和附加值相当于国内生产总值的45%。这一系列数字足以表明成长期企业在扩大就业、保持经济活力、缩小收入差距、维持市场结构、构建和谐社会等方面确实发挥着不可替代的作用。然而每年有一半以上的新生企业夭折在成长期,无数企业的经验也证明这一阶段是“企业病”的高发期。所以,企业成长期所面临的种种问题是否能够得到解决是企业能否成功的关键。因此,管理对企业成长期的重要性就要远远大于企业的其他生命周期阶段。而随着经济的快速发展,市场竞争加剧,企业绩效评价作为绩效管理过程的一个核心环节,已成为帮助管理者发现并解决企业的种种问题以实现企业的战略目标的一种重要战略管理工具。鉴于此,构建一套准确地评价成长期企业绩效的评价体系,以引导并带领企业走出成长期困境,则显得十分紧迫和必要。本文以企业生命周期理论以及绩效评价理论为基础,对成长期的企业绩效评价体系进行了比较系统的研究。通过对成长期的特点、问题等难点的分析,根据成长期的企业面临的环境以及发展要求,确定企业的主要经营战略,并根据经营战略利用平衡积分卡等方法分解制定企业层面的绩效指标,再进一步通过关键绩效指标法分解形成部门及员工的绩效评价指标,最终形成一套以企业、部门、员工为评价客体,包括评价主客体、评价方法、评价指标和标准等因素的企业成长期评价体系。最后以济南市某餐饮企业为例进行了实证分析研究。
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