大众保健网站的健康传播研究

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媒介和大众传播研究是健康传播研究的重要方面。近年来,随着经济的发展、人们保健意识的提高以及互联网技术的发展,大众保健网站以其便捷高效性、超强互动性、低价匿名性等成为健康信息传播的又一渠道。本文对以“39保健”和“搜狐保健”为代表的我国大众保健网站的健康传播展开了研究,对网站采取静态分析和动态分析相结合的方式,辅以相关调查结果和数据统计,分析论述了其在传播什么样的信息、如何传播的、为什么要这样传播、传播中存在什么问题、传播的应然路径是什么。目前大众保健网站为商业性质,公益性质的网站缺位。其开设的栏目类型主要涵盖“导航栏目”、“人群保健”、“互动栏目”等,栏目设置在看似随意的背后,其实是与传播载体“点对点传播”、“交互性”等性质特点的契合,是在“海量信息”、“健康”的外延的背景下,以受众的特点和需求为导向的结果。“导读+资料整合+配图”是目前大众保健网站主要的编辑方式,与传统保健媒体相比,大众保健网站编辑方式的独特点在于“配图”,所配图像不仅包括平面形式,还包括流媒体形式;图像的数量与传统媒体也不可同日而语。但配图也呈现出图像主题与文字主题的内容相关度低甚至无相关度等问题。大众保健网站总的来说还是一个传统媒体信息整合者的角色,没有自己的记者队伍,以“自设”与“他设”的方式设置了“肥胖”、“抗衰老”、“疲劳”、“两性”等议题。议题的他设,即让受众参与到议题的设置中来,是传统大众保健网站所不具有的议题设置方式。许多大众保健网站开始通过设置“网友关注内容排行榜”等形式允许受众参与议题设置,体现了对受众注意力权力的尊重,契合了受众的参与心理和被“尊重”的需要,但也存在“他设”异化的问题。在议题内容上,与传统保健媒体相比,“减肥”、“美容”、“抗衰老”这三个更侧重于“美丽”的字眼被大众保健网站划为“保健议题”提起讨论,且原本不常在公共传媒保健讨论区域内出现的“两性”也成为大众保健网站的常规议题,保健议题范围呈扩大化的态势,则是迎合受众需求、将网络新特性与受众深层需求相结合的产物。这类议题显然偏离了“保健”概念本身,长期接触它们的受众,很容易形成“偏离保健”的保健理念。对其信息传播的方式技巧展开统计研究发现,大众保健网站经常运用“唤起求知欲望”、“高扬权威立场”、“案例传播”、“恐惧诉求”等方式传播信息,以吸引眼球为目的的方法滥用则会带来“伪健康传播”问题。作为一个新生事物,除以上研究得出的问题外,大众保健网站在健康传播中还存在诸如信息的质问题与量问题、传播过程互动浅层化问题等。这些问题与其商业属性、专业化规范化缺失、传受素养偏低等不无关系。因此,政府应该发挥宏观调控的优势,如建立公益性保健网站、优化传播环境、建立传播标准、开展传播评估等,传者则应通过梳理传受关系、把握受众心理、细分受众市场、加强与受众的互动等进行主体性应对,多管齐下、多方互动,提高大众保健网站的健康传播能力和水平。
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