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服务型制造网络(Service-oriented Manufacturing Network,SMN)是在企业基于模块化进行生产及业务流程的分工、服务与制造交叉融合、市场及顾客需求多样化等背景下,经传统的单一制造模式转变而来的一种新型的网络制造模式。文章根据目前关于服务型制造网络的文献知识和研究成果,结合网络实际的应用背景,遵循:“SMN模块化质量特性分析——SMN模块化质量关键性影响因素提取——SMN模块化质量影响效应概念模型建立——实证分析”的思路,具体研究内容如下:(1)根据服务型制造网络特有的特点,对其模块化质量从适应性协作,合约性协调以及模块化协同三个方面进行特性分析。(2)提炼影响服务型制造网络模块化质量的关键因素。首先对影响服务型制造网络的影响因素进行汇总,并从中归纳影响各模块化质量的关键性因素,以便建立相应的指标体系,进行下一步的分析。(3)根据服务型制造网络模块化质量的特性以及各模块化质量的关键性影响因素,选择合适的研究方法,建立服务型制造网络模块化质量影响效应研究的概念模型:基于结构方程模型(Structure Equation Modeling,SEM)的服务型制造网络模块化质量传递模型。(4)实证研究。设计调查问卷,对建立的结构方程模型采用AMOS软件进行训练和检验,根据输出结果,得出某服务型制造网络四大价值模块间的质量影响效应并据此提出相应的改进措施,以提高整个服务型制造网络的模块化质量水平。本文的研究为服务型制造网络质量控制理论的研究提供了新的视角及指标体系,同时,指出了服务型制造网络不同价值模块质量间的影响程度和作用关系,有利于网络企业找出自身的优势与不足,并据此提出相应的改进措施,提高竞争力。服务型制造网络四大价值模块质量间的具体影响关系如下:生产性服务模块与服务性生产模块两者之间有明显的相互影响;生产性服务模块对服务集成模块以及顾客效应模块有明显的正向影响;服务性生产模块对服务集成模块以及顾客效应模块有明显的正向影响;服务集成模块对顾客效应模块有明显的正向影响;且在整个模型中,生产性服务模块与服务性生产模块间的相互影响效应最为明显。