当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争,因此优秀的商业模式是很多企业取得成功的关键。所谓商业模式,就是关于企业“做什么、如何做,怎样赚钱”的综合。在知识经济时代,沿着一个总结出来的捷径迈向成功,将一套成功的商业模式复制到子企业中,成为很多企业获得成功的关键。闻名全球的零售业巨头沃尔玛和家乐福,餐饮业的霸主麦当劳和肯德基,或者是国内的家电连锁企业国美和苏宁,都可谓是对该模式的经典演绎。商业模式是一个复杂的包含多方面内容的复合概念,是由产品流、服务流、信息流及其价值创造过程所组成的体系结构。换句话说,商业模式是与组织相联系的业务流程及其核心环节的抽象,以持续达到盈利目标的整体方案。可见业务流程与商业模式密切相关。在全球经济不断发展的今天,信息技术已经在企业经营管理中占据了越来越重要的作用,企业的经营管理理念与方式有了巨大的改变。对于执行“复制”战略的诸多企业而言,要在如今复杂的经济环境下仍然保持高速的发展与快速的扩张,仅仅依赖于传统的方法来实现商业模式的复制已经非常的困难。业务流程管理理论应时代潮流而产生,为企业的商业模式复制的成功提供了保障。随着业务流程管理在企业中的作用日渐凸显,业务流程管理在帮助支持企业进行商业模式复制的过程中担当了越发重要的角色。本文首先对业务流程管理成熟度进行了文献综述,并特别关注了业务流程管理成熟度的能动因素,也就是业务流程管理的关键要素。本文的划分方法是将业务流程管理的要素分为：战略策应、BPM的治理、流程方法、信息技术、人员和文化。同时,本文总结前人研究,发现了影响商业模式复制难易程度的因素,主要包括无法顺利得到关键资源、组织层面的阻碍以及复制所需大量知识的搜索绩效差三个原因。本文通过文献综述和实证研究的方法,对业务流程管理要素对于商业模式复制的影响进行了探究,即企业业务流程管理越成熟,商业模式复制越顺利。研究结果验证了假设模型基本架构的合理性,并对模型做了适当修正。本文主要分为了六章,分别介绍了研究背景,研究意义；主要概念,相关文献综述；业务流程管理成熟度与商业模式复制的关系模型的分析与建立；实证研究的设计和分析方法；假设模型的实证检验以及相关的结论和建议。其中,“商业模式复制”,“业务流程管理成熟度”相关概念综述、概念模型的分析及建立、模型的实证分析及结论建议是本文的核心部分。