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自从中国加入WTO以来,经济全球化、信息化、需求多样化等各方面的压力使得中国企业如何能够加入和主导国际化竞争、如何应对国际国内市场千变万化成为人们日益关注的焦点。现代化企业运作管理中,流程是其基石和关键,流程在企业管理中的权责划分、工作指导、风险控制等方面具有重要作用,如今流程的理念甚至开始融入到企业管理的所有环节,假若管理不当,会导致流程与实际相背离、执行力不够、层次不明等各种问题。在企业发展的不同时期,流程的导入和实施也大为不同。企业在初创阶段,为了能够快速反应和适应变化的市场,没有必要进行规范化的流程管理,当企业跨入快速成长期后,随着业务量和资金市场的扩大,整体规范化的流程管理就显得特别重要。流程管理在于建立和标准化过程,在此之后,企业进入一个成熟的阶段,此时为了保持企业的潜力仍然有向上的发展势头,在流程管理上需要做更进一步的完善。 生产运作流程的优化不仅仅是形式化的内容,流程图只是它的一个形式载体而已,也不是只是盲目的追求企业的流程化和纸质化。生产运作流程的优化,其实是在研究一如如何使企业更加高效、更加可控,而这一切都应该是建立在一个已经很成功的盈利运作模式之下的。 本文是在运营管理理论的基础上,以H公司为例来分析企业生产流程存在的重要性,同时总结改善的方案和措施,达到企业整体的生产运作的流程化,而这种流程化是建立在以人为本思想下的。我们通过对H企业的生产计划、供应链优化管理等方面提出具体的优化方案来解决H公司在生产运营过程中存在的一些切实的问题,包括订单延迟、内部责任不能明确、内部沟通问题等。通过这些改进方案,H公司的竞争力将会被大大提升。本文的研究将会为相似企业提供借鉴。