随着“双一流”政策的提出,国家对高校的发展和建设提出了新的要求,提升国内高等教育综合实力和国际竞争力已经成为国家的一项发展战略,国内高校的竞争日趋激烈。在这样的背景之下,高校要制定和实施正确的发展战略和竞争策略,赢得和保持持久的竞争优势,就必须依赖竞争情报。近年来,很多高校都成立了竞争情报部门,为高校的战略管理以及科学决策服务。但很多因素制约着高校竞争情报的发展,影响高校竞争情报的服务效果。其中,用以衡量高校竞争情报服务工作的科学全面的评价体系的缺失,是一个亟待解决的问题。基于这样的现状,本文把信息生态理论引入高校竞争情报的服务过程当中,首先,在研究了相关文献资料的基础上,发现了二者存在的相通性,将信息生态系统理论的构成要素移植于高校竞争情报服务中,从信息资源搜集与分析、信息人协调互动、以及信息环境支撑三大模块构建基于信息生态的高校竞争情报服务过程逻辑;其次,建立了信息因素、信息人因素以及信息环境因素为主体的多层次多指标评价体系,以系统性的思维来分析影响高校竞争情报服务效果的因素;再次,在具体的评价阶段,运用层次分析法和熵权法的结合计算评价体系各指标的权重,灰色关联度分析评价法对各指标的评价值进行综合以及分层次的评价,分步骤的详细阐述了指标权重以及评价值的计算过程,构建了便于实现且直观的数学评价模型;最后,基于本文提出的理论和数学模型进行案例分析,调研国内的三所高校的竞争情报服务工作,进行具体的评价比较,分析了各自高校竞争情报服务工作中的优势及劣势,并针对评价结果,给出了有针对性的发展对策和建议。通过本文对高校竞争情报的研究,可以使各高校全面认识到自身竞争情报发展状况,以系统性的思维来配置和协调高校竞争情报中各要素之间的关系,为高校竞争力的提升提供战略支持。