伴随着第三代通信技术、通信标准、移动终端和软件应用的发展完善，3G业务现已成为移动通信市场新的增长点，为移动通信运营商带来巨大经济效益。自2009年1月工信部正式对我国三家通信运营商发放3G牌照以来，为抢占市场份额，三大运营商都争先研究针对3G业务的营销策略。同时，为应对4G技术和虚拟运营商对3G业务带来的挑战，根据新的形势对营销策略进行相应的调整势在必行。本文以邵阳联通公司3G业务为研究对象，遵循研究背景与意义、理论基础与文献综述、现状和问题分析、STP策略制定、4P营销组合策略改进、实施步骤、保障措施与预期效果的研究思路，采用文献综述法、市场调研法、定性分析与定量归纳结合法、历史与比较分析结合法，通过对国内外营销策略研究相关成果进行梳理与回顾，以关系营销、客户关系管理、服务营销、4P营销策略等理论为基础，通过分析邵阳联通开展3G业务的宏观和微观营销环境及其营销现状，明确了邵阳联通3G业务营销活动中存在的主要问题。借助STP策略，同时结合邵阳联通公司3G业务的发展目标和理念，对3G业务市场重新进行了细分、选择和定位。运用4P理论，对邵阳联通开展3G业务的营销策略进行了改进研究。提出了营销策略实施的具体步骤，包括前期宣传和员工培训，考核体系调整和试点实施，分析总结和全面推广，并从组织机构、营销团队、企业文化和服务质量管理等方面提出了保障措施，最后对营销策略实施的预期效果进行了评估。本文提出的新营销组合策略，对邵阳联通发展3G业务具有直接的指导意义，同时对行业内其他运营商相关业务的发展也有一定的借鉴和参考意义。