基于Wiki的企业知识库系统中知识采集与管理的设计与实现

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知识经济时代,“知本”已经成为企业最重要的战略资源,企业之间的竞争也越来越呈现出以知识为基础的竞争。信息、技术、品牌等无形资源的管理在现代社会中的作用越来越重要。知识管理在此背景下得到了迅速发展和社会的广泛重视。由于实施知识管理系统的企业大多为知识密集型企业,在构建知识库时,他们往往能整理出许多企业现有资料。但由于知识管理系统实现技术的不同,数据的格式以及表现形式会与企业提供的原始数据有很大的差异,这就使得数据初始化的工作变的极为复杂且繁琐。Wiki技术作为W.eb2.0的代表技术,其强调协作与开放的特性能很好的与知识管理的要求相结。本文以Wiki词条页面作为知识实体的外在表现形式,并在此基础之上,充分利用Wiki网站系统的开放易用性以及其特有的协作性,采用W.eb技术,实现对知识实体(即Wiki词条网页)的管理。本文的研究以Wiki知识管理系统为基础,旨在解决企业知识库系.统在数据初始化以及知识点管理的问题,具体工作如下:1.对于相关技术、概念进行了研究学习和阐述。包括知识管理,Wiki技术,知识地图等;2.详细分析初始知识采集过程,设计与实现一个Wiki知识管理系统数据初始化模块,实现自动化的初始数据移行;3.采用Wiki技术,充分利用Wiki平台的功能实现对导入知识点的管理。具体的管理手段包括Wiki词条分类,词条管理,词条检索以及词条的使用维护等;4.提出了一个在该知识库系统上构建知识地图应用的完整方案。
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