电视购物与老年消费群体的双向互构研究

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本文主要对电视购物频道老年受众群体行为进行实证研究,立足于新的视角,探究电视购物频道与其主要受众——老年群体之间相互构建的动态模式。丰富了电视购物频道以电视为媒介建构老年群体,同时,老年群体使用媒介建构自己身份从而获得意义的理论成果。通过问卷调查、田野考察等方法,得出了电视购物频道与老年群体之间是一种动态的双向的建构模式。首先,电视购物通过产品品类和播出时间,将老年群体建构成了居家型老人,而也正因为老年群体的居家属性,使得电视购物频道更多地播出居家类产品的节目。其次,电视购物频道通过设置星级用户等评级措施来建构老年群体的优越感和满足感。又由于老年群体的星级不断攀升,电视购物频道不得不对星级评定以及优惠措施不断地做出动态调整。同时,电视购物通过节目编排以及节目特效来营造抢购氛围,从而刺激老年群体冲动购买,建构其“容易被操控”的印象。而也正因为这种印象成为了一种普遍的社会认同,所以电视购物频道又不得不做出相应的改变,他们不再以夸张的手法来刺激老年群体,转而用一些较为平缓但是更易让人信任的话语来宣传产品。也是由于话语的改变,电视购物慢慢与受众建构起了一种相对平等和亲密的关系,这种亲密的距离使得老年群体对电视购物频添了许多信任感,更容易掏腰包买单。
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