伴随着全球化的进程,越来越多来自世界各地拥有不同语言和文化背景的人们使用英语作为通用语(English as a Lingua Franca,简称ELF)进行相互交流。为了能够更好地了解ELF交际,我们需要对ELF交际中所使用的交际策略以及其他语用现象进行探究(Bjorkman,2014)。然而,到目前为止,特别是在国内,只有少数研究对商务领域ELF交际中说话者所使用的交际策略进行了关注。因此,本文旨在对这一语境下说话者所使用的交际策略进行探究。研究目的在于总结出ELF商务交际中所运用的一系列交际策略并从关系管理视角对这些交际策略的不同功能进行进一步的分析。本文的研究语料来自于VOICE语料库,它是包含自然发生并且是面对面ELF交际的首个网络语料库。本文是从其中的PB部分选取了两次商务会议作为语料并采用定性的方法对其进行了分析。首先,通过参照先前研究中对相关交际策略所做出的定义,本文对语料中出现的交际策略进行标记,并基于Bjorkman(2014)的研究对这些交际策略进行分类,即根据会话分析中的“自我”和“他人”这一分类将它们分为自我引发的交际策略和他人引发的交际策略。然后,本文对语料中所观察到的所有交际策略进行统计。接着,本文寻找出影响说话者选择交际策略的主要因素。最后,本文基于Spencer-Oatey(2007)的关系管理框架对这些交际策略的功能进行进一步的分析。研究共发现七种不同种类的交际策略,它们是重复,解释,理解核查,修复,澄清请求,信息共建以及同情。它们可以被归入自我引发的交际策略和他人引发的交际策略两类,其中重复和修复既可以用作自我引发的交际策略也可以用作他人引发的交际策略,信息共建则又可以被分为群体内的信息共建和群体外的信息共建。至于这些交际策略的使用频率,数据表明其中一些交际策略的使用频率远远大于另一些,而且两次会议中交际策略的使用具有相似性。研究发现影响说话者选择交际策略的因素主要包括关系取向,参与者关系(权力和距离)以及交际活动。这些交际策略的功能则可以被分为对自我面子和社交权的支持以及对他人面子和社交权的支持。根据语料,对自我面子和社交权的支持包括了对自我素质面子,身份面子以及交际权的支持,而对他人面子和社交权的支持包括了对他人素质面子,公平权以及交际权的支持。此外,本文还发现一定的交际策略通常被用来实现一定的功能。总之,本文是对Bjorkman(2014)研究的一个扩展,一是将研究语境从学术领域转为了商务领域,二是采用Spencer-Oatey(2007)的关系管理框架对交际策略的功能进行了进一步的分析。希望本文的发现能够为将来有关ELF商务交际中交际策略的研究提供一定借鉴。