中资保险企业核心竞争力分析和提升策略研究

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保险具有经济补偿、资金融通和社会管理的功能,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要组成部分。保险产业的良性发展将为我国的经济建设提供越来越多的资金,全面、深入地介入金融资源的配置过程,又将为我国金融运行提供一种不可或缺且难以由其他金融机制所替代的稳定因素。由于历史遗留原因和我国的经济发展状况,我国保险行业的总体发展水平较低,我国的保险深度和保险密度不仅落后于发达国家,而且落后于许多发展中国家。作为金融业中最为开放的行业,我国保险业于2004年12月11日全面对外资开放,此后中资保险公司一直面临着外资保险公司的挑战。论文由中资保险企业在全球化背景下所遭遇的新的威胁作为切入点,描述中心问题:中资保险企业如何在全球化背景下提升自身的核心竞争能力。在具体解决问题的过程上,通过五个层次进行描述,先主要从竞争环境角度、客户需求角度、竞争对手角度、自身角度分析解决为什么和在哪里提升中资保险企业的核心竞争力的问题,最后从产品创新、市场拓展、企业文化、建立学习型组织以及风险全面控制能力五个方面构建一个系统性的解决方案,以提升自身的核心竞争能力。同时,笔者给出了一个以“市场开拓”为拉力、“组织学习”为内在驱动力、“险种创新”为外在推动力、“系统风险控制”为保障、“企业文化”为养分的中资保险企业核心竞争力提升方案模型。
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