随着中国加入WTO，银行业的竞争越来越激烈，商业银行主要获益渠道之一：物理网点，他的重要性也越来越受到关注。但由于种种复杂的历史原因，商业银行网点无论是布局的合理性还是功能定位的准确性，都与现实市场需求形成了一定的违背。如，网点建设的重复性问题等。如何从影响网点布局的影响因素分析着手，设计并实现问卷调查系统，为商业银行提供可以量化的数据支持，是研究的主要内容。针对问卷调查系统的特点，对问卷调查系统进行了调研分析，系统需求分析，完成问卷调查系统的设计和实现，并结合A银行的实际情况对系统进行了测试和结果分析。系统为商业银行实施网点布局提供较完整的数据支持。研究工作主要有以下几个方面：1．面向银行网点布局分析的问卷调查系统调研分析。主要研究了银行网点布局的理论基础，Web问卷调查系统的概论。在此基础上分析网点布局分析问卷调查系统的概要设计及相应的需求分析，首先对网点布局的设立原则分析和归纳，之后根据原则要求对影响网点布局的影响因素进行了详细分析，最后论述了面向银行网点布局分析问卷调查系统的需求分析。2.面向银行网点布局分析问卷调查系统的系统设计。问卷调查系统的总体思路是把影响商业银行网点布局的影响因素以问卷形式进行量化，根据需求分析的结果，从系统设计原则、系统总体设计、功能模块以及数据库等方面入手进行系统设计。3．面向银行网点布局分析问卷调查系统的实现及验证。采用问卷的形式实现了问卷生成、问卷发布以及数据分析等功能模块。并通过嘉兴市A银行的网点布局实际情况对系统进行验证。验证了面向银行网点布局分析问卷调查系统具有调查自动化，测试执行速度快，测试成本低廉等特点。该模式在对嘉兴市A银行网点布局的实现研究中，基本与该模式分析的结论一致，为今后在网点布局方面的研究提供经验。系统投入实际应用，能够使得银行的资源被最大限度的利用，同时创造出巨大经济效益。而且，系统对一些连锁店的选址同样适用。