【摘 要】
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自从1999年中国建设推出网上银行以来,经过20年的发展,国内电子银行业务取得了迅猛的发展,电子银行已经变成了各大银行主要的业务渠道。目前国内电子银行业务包括：网上银行、
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自从1999年中国建设推出网上银行以来,经过20年的发展,国内电子银行业务取得了迅猛的发展,电子银行已经变成了各大银行主要的业务渠道。目前国内电子银行业务包括：网上银行、手机银行、电话银行、短信银行、微信银行、以及自助银行,业务涵盖了除现金以外的所有银行传统业务。电子银行业务在经历了单纯单纯减轻柜面压力和渠道扩张后,已经进入全新的阶段,在银行战略转型中发挥着重要作用。本文从电子银行业务的研究背景开始,简述电子银行业务的概念和国内外研究情况。通过对建设银行宁夏分行电子银行业务的发展状况及SWOT分析,提出了目前建设银行宁夏分行在电子银行业务的营销、服务、管理及风险防范中存在的问题,并针对这些问题提出了建设银行宁夏分行电子银行业务发展策略。本文具有一定的参考价值,提出了一些新思想、新观点,对基层银行的电子银行业务发展有一定的借鉴作用。
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