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大公网是具有百年历史的国际著名华文报章香港大公报的所属网站,本文试图以大公网为案例,通过对大公网经营模式和营销策略的研究,探讨传统报刊网站如何摆脱报纸媒体运营体制的制约,建立竞争优势,尽快找到适合其自身发展的赢利模式。
本文第一部分介绍了大公网的概况和发展历程。大公网(www.takungpao.com)是具有106年历史的大公报(香港)有限公司的全资子公司,是香港第一批上网的三家报刊媒体之一。大公网建网十二年来,几经改版,经历了“大公报网上电子版”(1996年至2001年)、“综合新闻网络媒体”(2002年至2007年)及“以新闻为核心的综合性服务网站”(2007以后)三个发展阶段,点击率不断上升,现已成为互联网上有相当知名度和较大影响力的综合新闻服务网站。第一部分分别从大公网定位和发展目标、点击率和受众、服务架构、历年来的项目建设和分网建设等几个方面全面而详尽地概括介绍了大公网目前的经营现状,对命题中大公网的“传统媒体”的背景作了深入的阐述。
第二部分是本文的核心部分,基于市场营销和新闻传播学这两方面的知识,利用市场营销学中媒介定位和受众定位,目标市场,产品经营与资本经营,市场促销等方面的概念,以及传播学中使用与满足研究的概念,作为本文展开论述的理论依据,探讨大公网新的经营模式计划,并对营销策略进行层层分析。大公网制定的新的经营模式计划为:通过品牌、社会背景、受众资源、网络平台,对所有华文网络上被受众所期待、所热衷、并处于发展期的服务内容,通过联盟的方式,根据大公网的规划进行优势组合。并与联盟伙伴共同发展、利益均沾。初步形成大公新闻网、商网、旅游网、社区、金融、教育等六大服务中心。当新的经营模式形成的时候,大公网将成为一个平台、一个渠道提供者、一个集成商,而不必为业务的组建、研发、运营去耗费大量的人力、财力和时间。
大公新闻网即针对互联网上受众对信息服务非常强烈的“个性化、细分化、多媒体立体化、即时主动推送”等要求,基于大公网现有的数据库和服务,联盟伙伴的数据库以及“定制推送”、“多媒体视讯”两大技术,进行功能应用拓展的服务形式。大公商网具备“发布管理系统”、“定制推送”和“多媒体视讯”功能,给企业提供业务拓展的企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、消费者对企业(C2B)的平台服务方式。大公娱乐社区主要针对受众中16岁以上的华人,基于大公网和大公报社的联盟资源,利用“多媒体宽频”组建服务功能。大公旅游网是基于与内地各地的旅游局、旅行社、宾馆、饭店、保险公司、航空公司等联盟资源,利用“定制推送”功能和“多媒体宽频”功能组建的服务中心,向受众提供一站式旅游服务。大公网上金融是基于与信息商、证券公司、基金公司、银行、保险公司、咨询等金融中介公司的联盟资源,利用“定制推送”功能和“多媒体宽频”功能组建的服务中心,向海内外企业华人受众提供一站式、无时空限制的金融服务。大公网校通过网上“多媒体视讯”和“定制推送”技术,以实时或点播方式向海外华人、中国内地农村,提供华语教学、辅导、培训等内容的初、中、高等远程教育服务。
大公网营销策略的核心思想,是采取报网融合、以报带网、以网补报的十二字方针,把大公网的广告市场拓展及营销纳入到报社总体的市场营销体系中,充分发挥报社多年积累的营销资源,以报社既有的营销资源(渠道、关系、人力、经验等),在做传统报纸广告营销的同时,带动大公网的广告市场。同时,大公网应积极参与报社经营活动,把报社的广告、招商、大型活动由目前的单纯依赖报纸逐渐转变为在“报+网”两个平台上进行。如此,不但丰富了报社整体的平台资源,利用报网结合优势给客户提供更好的服务,还能提高竞争力,增加收益。
2006年报社承接的“首届世界佛教论坛”及2007年承接的“葡语国家四国行”项目都是报网结合的成功运作项目。其运作经验可在报社内部及办事处中推广,变成普遍意识和运作模式,逐步推行“报网结合”的营销策略。
第三部分客观揭示和分析大公网目前经营中存在的问题和弊端,以及解决的方案。大公网目前资金问题是发展的瓶颈;报网结合的策略虽已看到一点实效,但尚未真正全面地在报社和网站推广开来;在技术应用方面尚缺完善;受众覆盖面有待再扩展;行业地位和企业文化也有待重塑。针对以上问题,本文也作出应对的策略,提出了相对可行的解决之道。第三部分同时还例举其他传统报刊网站的成功经验,从中作有益的借鉴。他山之石,可以攻玉。这部分先后例举了东方网、大洋网和红网的一些成功的经营方式和营销策略。
成功的实践经验证明,传统新闻网站只有创造出一个稳定持续的赢利模式,才有发展的前景。传统媒体网站的发展道路必定要坚持两条腿走路:在经营模式上实行股份制公司化体制,在营销策略上采取报网融合的方法,这是传统报刊网站建设和经营发展的大势所趋和必然选择,这是本篇论文最后得出的结论。