随着对语言教学和心理语言学的进一步研究，研究者开始注重对学习者个体差异（包括认识知，情感，生理特征等）等的研究，动机被视为影响语言学习的关键因素。需求分析是课程设计的第一步。教育业内外语/二语需求分析形成的研究体系比较完善。其特有的应用价值已在课程设置、教材编写、大纲设计、课程评估、试题编制和教育政策制定等方面充分展现出来。动机和需求密切相关，动机的有些内容有时会与外语需求重叠。只有了解了学生学习商务英语的动机和需求，教师才能有效地发挥中介作用，激发学生的学习动机，不断地提高教学效果，从而更好地满足社会对商务英语专业人才的需求。 本研究旨在调查高等院校商务英语专业学习者的学习动机、学习需求、及社会（用人单位）的人才需求，对调查结果进行分析、讨论和评述，从而为商务英语商务英语教学和课程设计提出改进意见，为学生提高效率提供依据，为我国培养复合型商务英语人才起到一定的借鉴作用。 研究对象为高等院校商务英语专业在校生240人、教师10人、毕业生74人、350条商务英语招聘广告和用人单位10家，进行问卷调查和访谈，研究方法为定量分析和定性分析。结果显示：商务英语专业学生具有融合型动机和工具型动机，而且融合型动机要多些；对商务英语学习有独特需求，认为掌握良好的商务英语技能有利于将来就业；学习方式上，学生喜欢互动性较强的课堂活动，偏爱情景模拟和角色扮演；希望有机会到企业实习；对教材的使用，学生希望教师少花时间在课本上，多讲外围知识；目前国内各院校实践实训条件有限，学习者要求采用多媒体教学，定期邀请专家讲座、作报告。商务英语教师普遍缺乏商务实践经验，学生期望教师同时具备较高的英语水平和实践教学能力。用人单位对毕业生的要求较高，包括扎实的英语语言能力，掌握商务知识，精通商务技能和操作，而且更加重视综合素质。他们偏爱有相关工作经验的商务英语人才。 分析表明：商务英语教学与学生学习需求不符，而且与社会需求有一定的距离。了解学生的学习动机和需求，改进教学，能够有效地激发学生的学习动机，提高学习效果。科学的商务英语课程设置应建立在需求分析的基础上。商务英语教学应突出实践教学，提高学生商务英语操作技能，提供学生参加企业实践的机会；教师应不断提高自身业务能力，积极参加企业实践。