中医药资料库市场战略研究

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二十一世纪是信息时代,世界范围内的数字化浪潮风起云涌,信息开始在医药行业发挥越来越重要的作用。中医药资料库是随着信息技术和传统中医药的发展而出现的数字产品,以中医药信息为内容,以信息技术为手段,是中医药信息的载体,是医药卫生人员获取中医药信息的工具。其产品更新换代快,目标市场为医药卫生专业市场,目前正随着传统中医药走向世界和互联网的普及而快速扩大。与此同时,对中医药信息市场的研究相对滞后,对于在市场经济引导下充分发挥中医药信息的作用,并取得良好的经济效益和社会效益已经形成阻碍。作者从事中医药资料库的市场工作多年,目前尚未发现对类似产品的理论研究报告。本文在参考大量专业文献的基础上,对该市场进行了初步的研究,探讨了中医药资料库企业的市场长期发展战略和营销模式,以期为企业更好地开拓中医药资料库市场,把握市场需求,设计使顾客满意的产品和服务,运用适宜的营销策略和手段获取利润,保持企业长期稳定的发展提供参考与帮助。因此,对中医药资料库市场战略进行研究,促进中医药数字化产品的普及,借助信息技术和信息产品推动中医药的国际化和现代化,具有一定的实际意义。本研究的特色主要表现为:第一,对中医药资料库企业进行深入调查,采集详实数据,使购买者分析建立在实际、准确数据的基础上;第二,深入调查中医药资料库企业,了解市场,辅以大量文献调研,深入描述了中医药资料库产品和市场,并总结分析其特点;第三,通过大量文献调查,详尽地描述国际国内营销环境,并运用了SWOT分析;第四,针对中医药市场和数字化产品,面对快速发展的新市场,吸收新的网络营销理论,参阅大量资料与实例,理论联系实际,研究市场战略。本文分为五章,简介如下:第一章,中医药资料库产品与市场现状。通过对中医药资料库企业进行市场调查,从互联网、杂志、报纸等收集大量资料,客观描述中医药资料库产品与市<WP=4>场的现状,并归纳了产品与市场的特点。第二章,国际营销环境研究和SWOT分析。在收集了大量相关资料的基础上,从与该市场密切相关的世界中医药和信息技术两个行业入手分析中医药资料库的国际国内市场营销环境,用国际通行的SWOT分析中医药资料库市场存在与发展的优势与劣势,以及面临的机会与威胁,为探讨中医药资料库企业的长期发展战略和营销策略打下基础。第三章,购买者分析与市场定位。主要使用了北京中研信中医药信息网络有限公司提供的顾客资料库,并对部分顾客进行了电话和面对面的调查访问。调查统计表明,中医药资料库的购买者主要为医药机构、个人和中介咨询服务机构,其中,机构与个人的购买行为和决策过程有较大差异;目前市场主要在国内,经济文化发达的地区购买者较多,购买量也较大,而国外市场虽然目前购买人数尚少,但增长速度快,一次购买金额也较高。同时,借用《医疗单位数据库调查2002》分析未购买数据库的原因,主要是不知道或不了解中医药资料库,市场尚须培育。最后,综合行业性质、机构/个人以及地域等因素,寻找能够提供最佳服务的目标市场。第四章,中医药资料库产品营销策略。以大量相关行业的营销策略文献、理论专著为参照,从中医药资料库产品和市场特点、企业自身条件、国际营销环境等综合因素出发,讨论企业的营销组合策略。在产品策略上,突出产品的差异性,在产品内容的专业性、更新的及时性、技术的先进性等方面赢得竞争优势,采取产品延伸策略进入国际市场;在定价策略上,根据产品与市场情况不同,选择不同的定价方法,如利润最大化定价、渗透性定价、差别定价等,国际国内参考不同的价格水平进行定价;在分销渠道策略上,采用了近年发展起来的网上直销,在国际市场上主要发展代理商建立当地的服务体系,并运用现代信息技术与代理商建立紧密的伙伴关系;在促销策略上,针对产品多处于引入期和成长期的特点进行设计,利用互联网这个新的促销手段。第五章,中医药资料库产品发展策略。企业在长期发展战略上,应发扬产品特色,树立良好品牌形象,进行整合营销,通过国际分工实现后发优势,充分发<WP=5>挥互联网对数字产品的强大推广作用,注重对外、对内公共关系,创造良好营销环境,积极培育市场;企业在不同发展阶段、不同市场环境下采取重点不同的营销组合,随着时代与市场的发展不断调整营销策略。在中医药资料库市场研究中,目前可参考的相关经验和资料不多,许多数据尚需今后更长时间的调研取证;因本人学术水平有限,在营销战略战术研究上肯定存在着诸多不足,有待于在继续学习和完善;随着中医药资料库市场的发展,还会出现许多预期不到的新问题和新机遇,中医药资料库企业也需要不断引入新的营销思想,因时因地制宜,有效调整营销战略战术
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