市级机关公务员工作压力管理研究 ——以上海市某局为例

来源 :中共上海市委党校 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ustcer08005
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工作中形成的压力会影响着职场人员的身心健康。同样,对于机关公务员来说,种种工作压力也会程度不同地影响着其精神面貌。公务员身份特殊,处在政策执行以及公共服务的第一线,他们的工作压力状况会直接影响工作效率和服务质量。所以,压力问题可以说是关乎政府职能以及公众满意度评价的重要问题。新常态下环境的变化与社会公众的期许,政府组织的要求以及公务员自身的认知,使得公务员的工作状态以及思考行为模式逐渐发生了变化。公务员面对多种多样的社会环境以及愈发繁重的工作任务,往往会产生自我内在的角色冲突。内心往往会承受许多额外的工作压力。本文采用文献法、问卷调查法和访谈法就公务员的工作压力问题进行研究。选取上海市下属某局级机关处(不含处级)以下公务员为访谈调查样本,分别对机关公务员的工作压力进行了指标和维度的测量。在获得的第一手访调资料的基础上,对机关公务员的工作压力做了一定程度的分析。然后在定量研究的基础上得出相关推论。本论文希望通过研究,为构建公务员职业精神增添一份参考意见。使公务员有安身立命的职业信念,同时能缓解心理压力,提高公务员系统运行的理性和有效性。
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