随着我国社会的发展,城市管理一直是社会管理的一个难点,也是一个焦点问题,如何有效的开展城市管理,提升城市管理的水平,对各地的城市管理部门提出了挑战。为了进一步提升城市管理水平,一些城市的城市管理部门,结合近年来的城管执法网格化和精细化管理模式,积极探索引入市场化、社会化管理机制,通过政府购买服务(服务外包)、企业主体参与(企业管理)、执法协助等方式解决城市管理难题,走出了一条城市管理新路子。在此背景下,本文将以深圳市盐田区城市管理局作为研究对象,对其城市管理服务外包进行专项研究。首先,通过研究总结得出,深圳市盐田区城市管理局在城市管理服务外包中还存在着一系列的问题,这些问题主要集中在理念认识不一致、法规制度建设不完善、招投标机制不完善、责任追究机制不完善、外包服务方监督评价不足、外包服务过程缺乏监督等方面。其次,针对目前的问题,提出的改进措施主要有:统一对服务外包的理念认识,完善法规制度建设,完善外包服务方引入的招投标机制,完善责任追究机制建设,加强对外包服务方监督评价,加强对外包服务过程的监督。