游客可否基于旅行社的违约行为请求精神损害赔偿？这一问题一直是学界关注的焦点。世界各国的立法也不径一致。尤其在侵权责任与违约责任不发生竞合的情况下，只涉及违约，基于违约责任的精神损害赔偿问题一直是业内人士及全社会所关注的问题。旅游经营者和旅游者的对立统一关系正以新的视角被诠释，二者的和谐与否关系旅游业的发展和国家法治化进程。基于对精神利益的保护，旅游者基于旅游社的违约行为请求精神损害赔偿已成必然要求。旅游合同中的精神损害赔偿请求的确立是对传统理论的突破，许多国家的立法例已经得以接受，但是我国在这方面的立法仍然比较欠缺。2010年11月1日开始实施的《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题》首次对旅游者的精神损害赔偿予以支持，但前提是旅游者必须提起侵权之诉。这一解释虽然为旅游者的精神损害赔偿提供了法律依据，但是仍然没有解决旅游合同中因旅游经营者违约引起的精神损害赔偿的问题，没有解决怎样平衡旅游营业者和旅游者利益的问题。本文试图通过对旅游本质、旅游合同特殊性及精神损害赔偿制度的分析，论证在旅游合同中，因违约造成的旅游者的精神损害，应当允许旅游者通过违约之诉要求精神损害的赔偿。全文分为以下几部分加以分析。第一部分，旅游合同违约精神损害赔偿制度的理论探讨第二部分，我国旅游合同违约精神损害赔偿制度的现状及其存在的不足第三部分，国外旅游合同违约精神损害赔偿制度的现状以及对我国构建该项制度的启示第四部分，从在立法中明确旅游合同违约精神损害赔偿请求权、旅游合同违约精神损害赔偿责任的认定、旅游合同违约精神损害赔偿的司法完善等方面提出建立旅游合同违约精神损害赔偿制度的构想。