物业管理行业正成为我们生活中越来越熟悉的一个行业,也受到社会各界越来越多的重视,成为当今社会热门的行业之一。但由于内外部环境风险因素不断发生变化,使得物业管理行业在高速发展的同时也面临着越来越多的风险管理问题。如何有效运用科学的风险管理框架,充分结合物业管理公司的特点,提升物业管理公司的风险管理能力,以促进其战略和经营目标的优化确定和顺利达成是需要重点研究的一个问题。在风险管理研究与实践中,COSO风险管理框架具有很强的权威性和广泛影响力,企业风险管理多以COSO风险管理框架为遵循。2017年9月,COSO发布了新版的COSO风险管理框架。新版COSO—ERM框架从之前的风险管理工作中吸取了大量经验,对于企业风险管理的认识不单只是风险管理本身,而是风险和企业文化、战略、绩效目标的有机整合,同时,风险管理也不再只是过程管理,更加引入了文化、能力要素,具体体现为五要素和20项原则。2017年版COSO新风险管理框架为研究物业管理公司的风险管理问题提供了一个科学的依据。本文以S物业管理公司为案例,基于新COSO-ERM框架下的五要素和20项原则分析S物业管理公司风险管理工作中存在的问题,深入分析风险管理缺陷及产生的背景和原因,并结合S物业管理公司的特点有针对性地提出优化对策和可行性建议,更好地帮助企业全面、规范、高效率地发展。同时,本文的研究也为同类型的物业管理企业改进自身风险管理工作提供可以借鉴和参考的理论和现实依据。