随着我国信息技术的迅猛发展,各类网络社交媒体诸如微博、微信、抖音等飞速崛起,成为新时代信息传递的主要工具。新型网络媒体具有开放性、互动性、实时性和渗透性等诸多特点,可以最大程度地汇集个体行为能量,扩大个体行为影响,进而引发一系列的连锁反应。当前,随着我国现代化进程不断向纵深推进,敌我矛盾、人民内部矛盾此起彼伏,网络舆情事件也与日俱增,对当今社会产生着日益深远的影响。公安机关作为司法和行政的主管部门,其特殊的工作性质使公安民警经常处于社会矛盾的风口浪尖,民警执勤执法不公正、不规范、不作为、慢作为等行为极易成为各类舆情事件的导火索。面对突如其来的舆情危机,公安机关战战兢兢的慌乱心理与广大群众刨根问底的猎奇心态形成了极大冲突。网民关注社会热点事件大多是为了获悉事件真相、弘扬正能量、披露社会黑暗,当知情权受阻时,就会追根溯源,不断探寻,也容易偏听偏信,随波逐流,更有甚者会产生敌视社会的不良心理,跟风起哄,推波助澜,导致局面失控。因此公安机关如何进一步加强网络舆情的导控能力,防止负面网络舆情愈演愈烈,影响现实社会安定,如何善于利用网络平台,切实提升网络舆情管理水平,紧紧把握舆情导控的主战场,已成为当前迫切需要商讨和落实的重大战略问题。笔者在对国内外关于应对涉警网络舆情的研究文献进行充分阅读,对以往涉警网络舆情概念和特点进行充分研究的基础上,将政府公共关系理论和公共危机管理理论相结合,运用案例分析法、文献综述法、调查研究法和比较分析法,对连云港市公安机关应对涉警网络舆情现状进行深入研究,着重分析连云港市公安机关涉警网络舆情监测预警、应对处理和善后宣传机制,探究处置过程中存在的问题和产生问题的原因,通过借鉴连云港周边城市涉警网络舆情化解的成功典型案例,总结经验并合理应用于连云港市涉警网络舆情的分析研究之中。最后结合问题有针对性地提出对策建议,力争通过具有专业性、适用性和实操性的优化策略,为涉警网络舆情的应对处置、疏导化解工作打下坚实基础。