在21世纪,企业对人力资源管理、人力资源管理的战略导向性的认识愈益明显。通过实现企业战略与人力资源战略的匹配,以达到获得竞争优势的人力资源合理配置的目的,实现企业的发展战略目标。从2006年底开始,依据我国的WTO承诺,物流业将全面开放,物流专门人才的缺乏将成为阻碍我国现代物流业发展的致命短板。在此背景下,研究物流企业人力资源管理与内部员工的培训和发展体系,无疑具有重要的现实意义。东方运业公司是一家从国有企业转制的民营企业,目前是泸州地区一家中型的汽车运输企业。本文将探讨企业的员工培训与发展体系的构建,并以东方运业公司作为一具体案例,剖析企业目前经营发展过程中的问题,试图构建起一个关于运输物流企业的员工培训与发展体系,以作为帮助解决东方运业公司出现的问题,为公司获取竞争优势。首先,本文从需求分析开始,找出运输物流企业一些具有代表性的问题与培训问题,并努力去找出其原因。在培训的需求分析上,从组织、工作、人员三个层面进行了针对性的探讨,根据求大同存小异的原则,对于企业的培训进行合理组合。确立了培训的需求应取企业组织整体、工作业务单位及个人三方面的共同需求区域,并以此作为企业的培训目标。对于东方运业公司的具体培训计划,从新员工的培训和员工的在职培训两条主线入手,根据公司的不同要求,有的放矢的进行针对性的培训。在培训内容上突出物流知识、信息化知识及其管理、操作技能的学习。在培训的评估上,笔者选择经典的柯氏评估模型从培训的反应、学习、行为、结果四个方面进行了分析,给出了员工培训与发展方面的建议。本文共分为四章,各部分的主要内容如下。第一章是运输物流行业概述。首先介绍运输物流行业,然后分析了运输物流行业及其人力资源管理现状。