近几年,供应链管理越来越为企业所重视,在企业的生存发展中起着越来越突出的作用。而现在通行的供应链管理系统大都是建立在一套先进的信息系统上,例如SAP系统。该系统起源于发达国家,应用于发达国家的企业,给企业带来了显著的效应。我公司是家国外有生产厂(欧洲)的化工贸易公司,经营业务基本上是从国外工厂进口,再销售给国内的最终客户和分销商。原来存在的问题是货物运输和生产交货时间周期较长,需要做一些预测来进货并仓储。原先只凭销售人员的经验和客户关系预测进货和仓储,经常会造成有些产品原先预测卖一年但三个月就卖完了,供不应求,断货,而且来不及再次进货,有时只能走空运提高了成本。而有些产品一年的量卖了两年都卖不完,大量积压,不但浪费仓储费用,而且由于过期造成很大损失,直接影响了利润率。现在和德国生产厂整合在统一的SAP系统里,其中的物流模块对物流和生产订单有了全面有效的管理和追踪,而销售分析和客户关系管理模块又提供了全面有效的销售和需求预测分析,极其有效地帮助改善了公司的物流及整体的供应链管理状态。使公司的经营利润大幅提升,效率提高。但与此同时,先进的管理系统的实施也暴露出了许多公司管理结构及实际操作上的弊病,这些弱点制约了SAP系统发挥更大的作用,如不能较好地解决这些问题,对公司运作会产生中长期的不利影响。而这也恰恰是许多SAP项目实施失败的主要原因之一。本文对于这两点做了分析及研究。