平台企业商业模式分类与演进研究——以网络平台企业为主要研究对象

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平台企业缘何能够迅速崛起并大有超越传统企业之势?对这一研究命题的探索,正是本文的研究目的和宗旨所在。具体来说,相比于传统商业模式,平台企业的商业模式何特殊之处?其本质是什么?平台模式有哪些共性与特征?平台模式是如何演变发展的?其演变发展过程有哪些规律可循?对这一系列相关问题的回答,构成了本文的主要研究内容。  本世纪伊始,平台企业在社会经济中的地位和作用开始日益凸显,其发展速度和盈利能力远远地超过了传统企业,平台模式由此受到企业界和学术界的广为关注,其实践价值与理论意义无可争议。但理论研究不但滞后于实践,且多侧重于对平台模式的重要性、构成要素、电子商务、创新驱动因素、创新方法等方面;而对诸如平台模式究竟是什么、为何能远超传统企业、有何独特之处、平台模式有哪些类别、平台模式都有些什么共性、演进发展历程如何、有无规律可循等方面的研究则显得较为薄弱,由此也导致了对平台模式这一极为复杂命题的研究处于分歧颇多之境地。  因此,对平台企业商业模式本质、共性及演进规律性认识的探索,将有助于推进平台模式理论的构建和完善。这也正是本文的研究目的和意义所在。  本文的研究内容主要包括:一、基于模型化表达的平台模式的本质及特殊性。在参考前人相关研究成果的基础上,通过定性扎根理论和量化关系网络分析建构了基于要素与要素之间关系的平台企业商业模式的模块化表达模型;以此为基础,对平台企业商业模式的本质及其特殊性进行了探索。  二、通过对对平台模式的分类研究,探索平台企业商业模式的共性与特征。首先指出了平台模式分类研究的必要性以及分类研究的目的与分类研究原则,并在参考已有研究成果的基础上建构了平台企业商业模式的分类体系。然后根据这一分类体系,对其中的代表性平台企业的商业模式进行了分析和图形化表征。在这些众多平台企业商业模式案例研究的基础上,提炼平台模式的九大共性与特征。首先对不同类型平台模式的分类依据进行了仔细筛选,初步构建起平台模式分类依据的标准体系,初步把平台模式大体划分为五大类型即交易类平台、支付类平台、媒体类平台、软件类平台和平台生态系统;然后对每类平台模式中的代表性企业的商业模式进行了图形化表征。在此基础上,提炼和归纳出平台模式的九大共性与特征以及不同类型平台模式之间的主要差异,并对这些共性特征进行了诠释和案例佐证。基于分类基础上的平台模式共性与特征的研究,是对平台模式本质认识的进一步延伸和深化。  三、通过对主要类型平台企业商业模式演化的有关研究,归纳和提炼了平台企业商业模式演进的规律性认识,并对这些规律性认识加以诠释和案例佐证。首先,划分和确立了平台模式演化研究的三个阶段:初级阶段、中级阶段和高级阶段。其次,分别对这三个阶段下的主要类型平台模式的演化历程和演进机理进行了探讨,构建了全面的平台企业商业模式演路径程图。再次,根据案例研究的特点和需要,重点对当代背景下具有代表性的七种主要类型平台企业的商业模式之演化历程和演进机理进行了探讨。在此基础上,最终归纳和提炼了平台模式演变发展的十大规律性认识,并分别对这十大规律性认识进行了诠释和多案例佐证。  四、对企业高管在平台企业创新中的作用进行了实证分析。在参考前人关于商业模式创新有关研究成果并结合平台模式特殊型的基础上,通过量表开发和问卷调研,从企业高管角度对平台企业商业模式的创新驱动进行了实证分析,旨在为实业界进行商业模式的设计与创新提供了人力资源方面的理论依据。  本文的研究方法主要包括:案例研究为主的研究方法,广泛采用图形化表达手法;同时文献计量、问卷访谈、著名公共信息佐证、数据量化处理等实证方法也被广泛应用。  通过对国内外有关文献梳理,分析平台模式研究存在的欠缺和不足之处。通过扎根理论对平台模式的构成要素进行编码处理,并借助网络关系分析工具UCINET对平台模式核心要素之间的关系进行了量化处理,以实现对平台模式的模型化表达。通过跨案例研究,对平台模式的分类与共性、演进发展及演进的规律性认识进行提炼和总结,并借助著名公共信息对这些共性和规律性认识进行了佐证。通过量表开发、调研及访谈对平台模式的构成要素、创新驱动进行了实证分析。  本文的研究结论主要包括:一、借助基于核心要素与要素关系基础之上的平台模式的架构体系的构建,发现了平台模式价值逻辑的本质及其特殊性:作为一种商业模式,平台模式的本质与特殊性主要体现于价值传递与价值分配方面与传统企业有着显著不同。平台模式特殊的价值传递功能和价值分配机制,使得平台企业的价值传播方式、传播范围和传播效率远远高于传统企业,因而其价值获取能力得以大幅提高。  二、通过对平台模式分类体系的构建,以及对五大类平台企业商业模式的多案例表征和图形化表达,得到了对平台模式九大共性与特征的认识。  平台模式的九大共性与特征分别是:网络和信息技术对于平台模式的巨大催化作用、基于需求匹配的服务功能对于平台模式的核心作用、资源配置与整合对于平台企业的重要战略意义、平台模式下容易造成寡头和垄断局面、多元且复杂的利润来源、平台之间竞争来源的多样化、平台模式早期发展阶段定价机制的独特化、相同平台企业盈利方式的差异化、线上平台与线下实体之间互补与融合趋势日益明显。这九大共性进一步深化了对平台模式本质的认识。  三、通过对主要类型平台企业商业模式演化的跨案例研究,提炼出平台模式演变发展的十大规律性认识,并对这些规律性认识进行了案例佐证。平台模式演进的十大规律性认识如顾客需求识别及匹配是平台模式演进创新的源泉;新技术尤其是信息通讯技术的突破与运用,是平台模式演进和发展的重要推进器;平台企业的演进发展过程是一部商业模式不断调整、试错、学习的过程;平台模式的发展阶段不同,战略重点和竞争策略也各有侧重;平台模式演进发展阶段的不同,定价收费策略也不相同。此外,还对平台模式的未来发展方向做了大胆预测,如线上平台与线下实体之间的竞合将会日益凸显;平台模式演进创新与竞争的焦点将更多地聚焦于服务内容和服务质量的提升;平台生态系或生态圈将是未来平台模式演变发展的重要方向等。  四、通过从基本属性、能力素质、责任担当与企业家精神四个基本角度对企业高管与商业模式创新之间关系的实证分析,发现企业高管虽然认同商业模式的重要性艰巨性,但商业模式创新的原创性和自主性水平普遍偏低;同时,企业高管的属性与构成不同,对商业模式创新决策与执行的影响也各不相同。  本文的创新之处主要体现:一、运用扎根理论对平台模式的构成要素进行了提炼,并借助关系量化分析工具 UCINET对这些要素之间的关系进行了量化分析,从而构建了基于要素及要素之间关系的平台模式的模块化表达模型;以此为基础,探索了平台模式的本质及其特殊性:价值逻辑更复杂、价值传递与价值分配的核心作用及价值逻辑各环节之间存在着相互分离。这些特殊性使得平台模式在价值传播形式、范围及效率方面远远优于传统企业,从而解释了平台企业何以能够超越传统企业的根源所在。  二、从分类学角度对平台模式的共性与特征进行了探索。针对商业模式研究目前存在的分歧不断现状,本文尝试从分类学的角度试图对平台企业商业模式进行全面、系统梳理,以此为基础探索平台模式的共性与特征。参考前人研究成果、结合平台企业特点构建了平台模式分类的标准体系并将平台模式系统地分为五大类,再对每类平台中代表性企业商业模式进行分析和图形化表达。在此基础上,最终归纳和提炼出平台模式的九大共性与特征,这九大共性与特征进一步说明了平台模式与传统模式之差异所在。  三、通过对主要类型平台企业商业模式演化的有关研究,提炼了平台模式演进发展的十大规律性认识。首先从经济发展不同历史阶段和特定历史阶段下不同平台两个角度,把不同经济发展阶段下的平台模式划分为初级、中级、高级三阶段,再对三阶段下代表性平台模式的演进历程进行详细梳理,构建了以历史时间为逻辑主线的平台模式发展演进历史进程的图形化表达;并对不同阶段下代表性平台模式的演进历史进程进行梳理。在此基础上,提炼出平台模式演进的十大规律性认识,并对这些规律性认识加以诠释和案例佐证。  四、从要素属性分解的角度,对商业模式创新驱动中企业高管这一纷争颇多的因素与平台模式创新驱动之间的关系进行了实证研究。在现有成果的基础上,结合平台模式的特点,就企业高管这一驱动因素,从基本属性、能力、责任担当及企业家精神四大角度,进行了量表开发、调研和数据分析,深入研究了企业高管与商业模式创新之间的关系。  此外,在研究方法上,本文进行了一些大胆尝试:案例研究自始至终被广泛采用;网络关系分析工具 UCINET被应用于对平台模式核心要素之间关系的量化分析;图形化表达方法也被广泛采用,试图达到深入浅出地说明有关问题之目的;同时,著名企业公共信息佐证法、要素逐级分析佐证法等也被尝试用于对研究问题的解释。
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