自媒体的自由性和自主性等特征给舆情传播带来巨大变革,高校网络舆情工作面临新的挑战。“牢牢把握正确舆论导向,健全社会舆情引导机制,传播正能量”是国家“十三五”规划的新要求。舆情工作作为高校思想政治教育工作的新阵地,考验着高校管理者、宣传部门和舆情工作者的新媒体素养和舆情应对能力。以“三微一端”(微信、微博、微视频和新闻客户端)为代表的自媒体时代强势来袭,舆情信息表现出了传播主体的“自主性”、传播内容和形式的“自由性”、传播客体即受众群体的“自我性”、传播过程的“自助性”、传播效果的“自觉性”和行业规范“自律性”以及传播速度的迅捷性七大特点。在现有丰富的多学科研究成果的基础之上,本文立足于马克思主义理论,从网络思想政治教育学科角度对高校网络舆情等概念做出界定,认为高校网络舆情指的是作为主体的包括高校师生、离校校友、“意见领袖”和媒体人等在内的一切关注舆情事件发展的网络民众对于在互联网上传播的与高校法人及其师生相关的公共事务、事件和观念等客体所持有的多种情绪、意愿、态度和意见以及行为的总和。并根据此定义判定高校网络舆情的主体、客体、内容、环体和载体五个要素在自媒体时代的基本特征,得出主体特定性、客体突发性、内容分散性、载体多元性、形成时效性以及影响的“群体极化”现象等突出表现。研究过程中,本文搜集了2015—2017年期间全国发生的26件高校典型网络舆情事件,并分别做了详细的舆情报告。通过案例分析、对比分析等方法将高校网络舆情事件分为校园管理类、安全事故类、决策规章类、师德师风类和个人行为类共五种网络舆情事件类型,并逐个分析不同类型的网络舆情事件在舆情生成、演进、消退过程中表现出的特征与规律。最终提出高校可采取三大原则、四个阶段、五种舆情类型、多项基本措施的网络舆情应对体系。