随着国民消费水平以及消费观念的转变,近7年来,山东省进口以纸尿裤为主打的母婴产品所占整个母婴市场的比例逐渐提升,市场商机与潜力巨大。伴随着青岛保税区贸易与政策的开放度的提升,国外母婴产品企业可以利用跨境电子商务平台,拓宽销售渠道,设计符合自己的物流方案,进一步扩大市场。目前大多数传统的国外母婴产品出口企业依托在中国的门店销售,但是由于产品同质性严重,与国内母婴产品竞争加剧,加上店面租金、劳动力工资上涨等因素的影响,国外母婴产品企业的利润正一步步降低,企业在中国的进一步扩展面临瓶颈问题。跨境电子商务凭借其实惠、快捷、方便等特点在我国已经开始发展,给国外出口企业提供了新的思路,线上销售渠道作为电子商务一种重要的业务形式已经逐渐被传统母婴产品企业所接受,母婴产品出口企业纷纷开拓线上销售渠道以寻求企业新的利润源。但是线上销售具有其独特的特点,消费者订单量小且布局分散,给母婴产品出口企业物流服务带来巨大压力,再加上母婴产品消费者更加注重购买体验,对配送的时效和配送服务质量要求越来越高,国外母婴产品出口企业应该打造一个新的物流网络体系来满足发展需求,设计一份合适的物流方案已经成为影响国外母婴产品出口企业跨境线上销售长远发展的关键因素。本文以日本思乐集团公司为研究对象,首先针对企业拓展跨境电子商务渠道之后遇到的问题进行分析,总结得出企业物流成本高与顾客满意度低这对矛盾,分析得出新的仓储网络体系的构建为解决思乐集团公司物流问题的关键所在；其次对公司跨境物流方案进行设计,提出了方案的总体框架：将原有“青岛中心保税仓库——消费者”两层网络布局优化设计为“缓冲保税仓库——山东分布式仓储——消费者”三层网络布局,并从物流和信息流角度对改进后物流方案的具体流程进行分析；然后提出了基于总体方案实现需要考虑的两个关键问题：进口纸尿裤保税仓库的布局以及第三方物流公司的选择问题,利用模糊聚类理论解决山东区域物流节点选址问题,建立山东省范围内的仓储网络布局,并运用理想点模型对干线运输物流服务商进行评价,以选择合适的服务商；最后指出本文研究得到的结论及不足,并提出今后深入研究的方向。本文以青岛保税区跨境电子商务进口业务为背景,通过对思乐集团公司目前物流网络体系进行深入分析,在此基础上对跨境电商物流方案进行设计,进一步探讨母婴产品企业仓储网络布局和第三方物流公司的选择等关键问题,一方面有利于企业有效整合社会资源,实现资源的优化配置,以提高企业线上销售渠道的竞争力；另一方面旨在为企业解决实际问题,同时为遇到同类问题的国外母婴产品出口企业提供参考和借鉴。