XL公司汽车客运市场营销策略研究

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近年来,公路交通建设不断加快,各类公路形成的路网变得更全面、更完善。所有具有一定条件的乡镇、行政村等都打通了硬化路,硬化的道路不断地向着农村的乡镇、村组甚至农户家延伸,这也为各个区域的道路客运提供了很好的基础。汽车客运作为道路旅客运输的重要方式之一,依靠其广阔的覆盖面、便捷的通达度、灵活的适应性,成为人们最基本、最普遍的出行方式。但随着交通运输业的快速发展,客运行业竞争日趋激烈,XL汽车客运公司也逐渐面临巨大的经营挑战和市场威胁。作为一家传统型、综合性的国有独资汽车客运公司,XL公司其经营范围从单一的汽车客运发展到包含汽车客运中心、出租车客运、公交车客运、酒店、汽修厂、混凝土搅拌站、新能源车充电服务等。公司近年来受到客运行业内部竞争的影响,主要的营运业务即汽车客运业务业绩也出现了一定的下滑。针对出现的问题,本文结合实际情况对其营销策略进行了分析研究。
  本文以XL公司为研究对象,从市场营销基础理论出发,采取与公司管理者面对面交流、问卷调查方式,对公司既定的市场营销策略、存在的一些问题进行了研究,对公司汽车客运营运区域、目标客户、市场需求等进行了调研,应用PEST理论、产业竞争“五力”分析等对XL公司自身的所有环境、外部的各种形势等进行了逐项分析,呈现了该公司现有的优势和不足、可能的发展机会和阻碍威胁,并以此为基础,以XL公司汽车客运的STP理论分析为前提,借助市场目标需求分析结果,合理地提出了公司汽车客运的市场细分、目标市场、市场定位建议,从4P营销理论的产品、价格、渠道、促销四个维度提出了公司汽车客运的市场营销组合策略建议。本文最后基于对XL公司汽车客运的市场营销策略的分析,结合汽车客运企业实际的发展现状、存在的问题和提出传统型汽车客运公司市场营销策略建议,回顾总结了市场营销理论在汽车客运公司中的运用,提出了未来汽车客运企业的发展思路。文章研究结果与发展思路,对XL公司的主营业务发展提出了可行性、可操作性的市场营销策略意见,具有一定的参考价值,同时对整个汽车客运行业也具有一定的借鉴意义。
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