【摘 要】
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近年来,伴随着社会工作专业性的增强以及服务领域的扩大,社会工作者在扶贫济困和应对新冠肺炎疫情等事件中发挥了不可或缺的作用。与此同时我国对社会工作领域的发展逐渐重视,亟需社会工作专业优秀人才。社会工作者作为社工专业主要从业者,需要照顾与理解服务对象的情绪,倾听并帮助其解决问题和处理繁杂的日常工作,同时社会工作者也因其工作的特征和服务属性面临着众多问题,工作-家庭冲突便是其中之一。本研究基于工作-家庭
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近年来,伴随着社会工作专业性的增强以及服务领域的扩大,社会工作者在扶贫济困和应对新冠肺炎疫情等事件中发挥了不可或缺的作用。与此同时我国对社会工作领域的发展逐渐重视,亟需社会工作专业优秀人才。社会工作者作为社工专业主要从业者,需要照顾与理解服务对象的情绪,倾听并帮助其解决问题和处理繁杂的日常工作,同时社会工作者也因其工作的特征和服务属性面临着众多问题,工作-家庭冲突便是其中之一。本研究基于工作-家庭冲突相关研究内容,运用工作需求-控制模型和组织认同理论构建了假设逻辑与框架,并利用2019年中国社会工作动态调查数据来探讨工作需求及控制对社会工作者所面临的工作-家庭冲突的影响机制,此外,还对组织认同感进行调节效应的检验。研究发现社会工作者工作需求程度(工作时间、工作空间和工作任务)越高,工作-家庭冲突程度越高;工作控制程度(工作自主性和工作技能)越高,社会工作者所面临的工作-家庭冲突越低;组织认同感越高,工作时间对工作-家庭冲突的正向影响越强;组织认同感越高,工作技能对工作-家庭冲突的负向影响越弱。基于上述分析,本研究分别从社会工作者个人、社工组织机构和国家政策层面提出建议,以期帮助社会工作者减轻过度的工作需求,提升社会工作者工作自主性和技能发挥,帮助其缓解工作-家庭冲突,这不仅有助于社工从业者平衡工作与家庭之间的关系,稳定社工专业的发展及人力资源的管理,还能促进社工整体行业的良性发展。
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