人际信任是一种态度,主要反映对方是否可信或可依赖程度,是个体面临结果不确定事件时,对他人言语、意图、人品可信度的一种评估。前人研究发现,当代大学生的人际信任水平不容乐观,近年呈逐渐下降趋势。所以本研究从被信任者的社会身份复杂性、被信任者社会身份内外群特征、第三方信息三个方面,探讨以上几个因素对大学生人际信任的影响。本研究首先通过《一般性信任量表》,调查苏州某大学生的人际信任水平现状,发现受调查的大学生的信任水平处于中等,而且这些大学生的人际信任水平在性别、专业、年级、家庭所在地、是否独生子女等变量上并没有显著差异。同时,采用自我报告方式对大学生的社会身份组成进行调查,结果发现大学生的社会身份数量在4至6个,受调查大学生报告的频次最高的四个社会身份依次是“家庭成员”、“大学生”、“中国人”、“政治团体成员”。实验一采用2*2组间实验设计,研究被信任者社会身份复杂性(高/低)、第三方信息(积极/消极)对被信任者可信性的影响。实验结果表明:(1)被信任者社会身份复杂性对被信任者可信性有显著影响,被试对具有高复杂社会身份的被信任者有更高信任水平。(2)第三方信息对被信任者可信性影响显著,积极的第三方信息能够显著高被信任者的可信性水平。(3)被信任者的社会身份复杂性与第三方信息之间的交互作用显著,在低社会身份复杂性条件下,第三方信息的作用更加显著。实验二采用2*2组间实验设计,探讨被信任者社会身份类型(内群/外群)以及第三方信息(积极/消极)对被信任者可信性的影响。实验结果表明:(1)被信任者内外群身份对被信任者可信性有显著影响,被试对具有内群体社会身份的被信任者有更高信任水平。(2)第三方信息对被信任者可信性影响显著,积极的第三方信息能够显著高被信任者的可信性。(3)被信任者的社会身份类型与第三方信息之间的交互作用不显著。