S公司SAP软件项目风险管理研究

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在中国企业乃至全球企业实施和应用的ERP系统中,SAP系统是目前全世界排名第一的ERP软件。自1995年进入中国,SAP在中国推广的速度非常迅速,在不到20年的时间里,已经有中石油、中石化、海尔、长虹、东风汽车等许多大型企业以及数以千计的中小型企业实施了SAP项目。而且,很多已经实施了SAP项目的企业直到现在仍然在进行系统的升级和流程的优化。风险管理一直是SAP项目管理中的重点和难点问题。SAP项目的风险管理被认为是减少项目失败的一种重要手段。但是,目前国内外关于SAP项目风险管理的研究不多。笔者目前所能搜集到的文章大部分是针对IT软件实施项目中的风险管理进行阐述的,以SAP项目中的风险管理为对象进行阐述的则较少。但是,SAP软件并不是普通的IT软件,它里面蕴含了很多企业管理思想和管理流程,这些也会对项目实施带来重大的影响。降低SAP项目中的项目风险,提高SAP项目的成功率,对国内SAP项目实施具有重要的意义。本文以笔者参与的一个SAP项目为例,运用理论与实践相结合的方法,从SAP项目的风险规划、风险识别、风险评估、风险应对以及风险监控等方面,探讨企业在实施SAP项目的过程中经常碰到的项目风险,以及如何针对项目风险制定切实可行的风险应对措施,从而提出适合S公司SAP项目特点的针对项目风险管理的操作方法和管理流程,同时,为国内其它企业实施SAP项目进行项目风险管理提供参考范例。
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