新产品导入项目沟通管理评价研究 ——以S公司为例

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电子信息制造业中的新产品导入(NPI:new product introduction)是指将研发设计开创的新产品在制造端能够进行快速高效的工程试作并能够小批量试投生产,在保证质量稳定的前提下,能够大批量制造出货的一系列制造工程技术活动。针对电子信息制造业新产品导入项目沟通管理评价的研究相对较少,更多的只是项目管理整体的角度分析或者项目质量管理、风险管理评价角度的研究。本文以电子信息制造业行业背景出发,结合文献综述中引用的专家学者对项目沟通管理的相关研究理论基础和新产品导入项目沟通管理现状,选取确定项目沟通管理评价指标,利用层次分析法和模糊综合评价法进行分析评价,构建新产品导入项目沟通管理评价指标体系。再进一步结合模型验证结果提供量化后客观、系统、独立、可操作性的建议,为项目沟通管理评价体系研究提供一种思路和方法。结合国内外研究相关理论基础和新产品导入项目沟通管理现状分析,确定了本文研究的必要性和迫切性。通过文献研究和德尔菲法选取项目沟通管理评价指标,运用层次分析法确定指标权重和模糊综合评价法构建新产品导入项目沟通管理评价指标体系,将设计好的沟通管理评价模型带入到S公司案例中进行验证分析,获取对评价指标体系的实践效果。结合评价模型提出相应的对策建议,项目沟通对象、项目沟通环境这两方面评价所属等级较好,项目沟通内容评价所属等级较差。等级较好的项目沟通对象和项目沟通环境需要更加强稳固。等级较差的项目沟通内容需要进一步的改善提高。加强项目沟通对象的专业能力、完善项目沟通环境、健全项目沟通内容,使项目沟通管理有例可循,提高沟通管理能力。研究明晰了新产品导入、项目管理、项目沟通管理等相关理论及文献。结合专家学者文献资料和模型构建等方法构建了新产品导入项目沟通管理评价指标体系。为电子信息制造业新产品导入项目沟通管理理论体系进行有效的补充和完善,对如何做好新产品导入项目沟通管理工作具有一定的理论指导和借鉴意义。在后续的工作实践中,可以解决类似企业的新产品导入项目沟通管理工作的诸多问题,具有一定的应用价值和现实意义。
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