当前,我国正处于政治、经济和文化的重要转型期和战略机遇期,各种矛盾处于被激化的状态。同时,这一时期也是各类公共危机事件的高发期。每一次的公共危机事件都引起公众的极大关注,激烈的社会舆论也随之而至。网络舆情,作为社会舆论的一个重要组成部分,近些年来,它的作用力、影响力也越来越大。网络舆情为什么会产生如此强大的作用力和影响力?复杂多变的网络舆情,它的变化是否有规律可循?在网络舆情变化的背后,又有着怎样的故事?带着对这些问题的思考,笔者开始了本文的写作。本文利用生命周期理论,将网络舆情划分为产生、爆发、高潮、衰退四个阶段,并结合7·23温州动车追尾事故网络舆情,以期认识和掌握复杂的网络舆情产生和变化规律。通过对相关网络舆情资料的查阅,以及7·23温州动车追尾事故网络舆情资料的收集、整理和分析,我们发现,网络舆情的复杂变化,强烈地受到危机事件处理进展的影响,呈现出较强的正相关性。而在这一切的背后,是政府、当事人、媒体和网民群体四类主体的积极作用。1,政府希望危机事件能够及时迅速的被处理,尽量的减少公众的关注和舆论压力,以维持社会的稳定和正常生活秩序。2,在早期,受害方当事人希望危机事件能够引起公众的广泛关注,以获得更多的社会支持；而在事件的后期,出于减少关注压力和舆论压力等因素的考虑,受害方当事人会以“禁言”的方式促成网络舆情的衰减。3,在事件的早期,各类媒体会积极的对危机事件进行报道和评论,以扩大自己的影响和公众的认同；而在后期,各类媒体出于政府管制、自身约束等考虑,媒体也会积极地去促成事件的和平解决和网络舆情的衰减,4,网民群体希望通过对危机事件的积极关注和评论,形成强大的舆论压力,以迫使政作出让步和促成事件的公平公正公开地处理。透过政府、当事人、媒介和网民群体四类主体的行为,我们可以发现：(1)社会各阶层民众之间交流在增强,中国公众的话语权意识正在逐渐的觉醒,公民精神在凝聚；(2)媒介的自由度在放宽,传统大众媒体和新兴的网络媒体,特别是网络自媒体,两头并进、相互影响的信息传播逐渐形成；(3)政府对舆论的应对策略由管控为主向引导为主转变,由单独的政府治理向政府主导、公众积极参与转变,政府与公众之间的沟通交流加强。