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20世纪90年代以来,全球经济一体化、市场竞争国际化、消费者需求个性化,导致市场不确定性增加;高新技术的发展,提高了生产效率,缩短了产品的生命周期,加剧了市场竞争。“垂直一体化”管理模式的无法快速响应市场机会的弊端已经显现,顺应“横向一体化”的管理思想,产生了供应链管理这一新的运营模式。在这种新的模式下,需要整条供应链上的企业相互合作,优势互补,才能共同增强竞争实力。
供应商作为供应链的源头,对企业的生存和发展起重至关重要的作用,供应商的业绩直接影响下游企业的经营业绩。供应商在交货、产品品质、提前期、库存水平、产品设计等方面都制约着制造商的成功与否。在供应链管理中,企业越来越重视与供应商的关系,积极开展供应商管理策略和评价选择方面的研究,以适应时代的发展。本文就是在这种背景之下,对基于供应链的供应商管理问题进行进一步的研究和探讨。
本文在研究分析了国内外对供应商管理研究现状和我国企业供应商管理的现状和存在的问题的基础上,通过对基于供应链的供应商管理相关理论的探讨,构建了一套基于供应链的供应商的评价选择体系,并提出了一系列基于供应链的供应商管理的策略。
第一部分,国内外的研究现状和我国企业供应商管理的现状及问题。
供应商管理作为供应链管理的一项重要内容,国内外的学者也对其进行了大量研究。对供应商管理的研究,主要集中在以下几个方面:供应商评价选的指标体系、供应商评选的模型和方法以及供应商的关系管理。
我国企业对于供应商的管理,尤其是基于供应链的供应商管理的实践起步较晚,其规范化的程度远不如国外企业。企业与供应商的关系大多还是传统的买卖关系,将购买价格最低视为交易过程中的最重要考虑因素,对供应商的管理没有考虑供应链管理思想,多数企业普遍存在以下方面的问题:①在采购过程中缺乏有效的信息沟通。②供需关系是临时的或短期的合作关系,竞争多于合作。③对供应商缺乏有效的分类管理。④供应商的选择和评价标准缺乏全面性和科学性。⑤对供应商的质量事后把关,质量控制难度大。
第二部分,重点阐述了基于供应链的供应商管理的相关理论。
首先,给出了供应商、供应商管理和供应商关系管理的概念,介绍了供应商管理的行为比较和作用,并介绍了供应商关系管理的发展和演变及其重要性。其次,给出了供应链的概念和结构模型,以及供应链管理的概念和内容。最后,阐述了基于供应链的供应商管理的内涵,包括:基于供应链的供应商管理的含义;基于供应链的供应商管理的特点;基于供应链的供应商管理的机理。
第三部分,构建了一套基于供应链的供应商的评价选择体系。
首先要明确基于供应链的战略合作供应商选择与评价目标以及选择与评价标准的特殊性:①评价与选择的目的是为与供应商建立长期的合作伙伴关系服务的,因此,除了对其传统的价格、质量、准时交货和服务水平有要求外,对供应商的员工素质、合作态度、发展潜力、商业信誉以及合作的兼容性等涉及供应商中长期发展能力的方面更为关注。②基于供应链的战略合作供应商评价指标体系更注重与有关战略性、可持续性、互补与兼容性等方面的指标。③基于供应链的战略合作供应商评价标准,不但同一般意义上的供应商评价所采用的评价指标体系不同,而且即使采用了系统的指标,其权重系数也有所不同。在此前提下,确定战略合作供应商评价选择的流程,并分析了如何通过采购物资的战略细分来确定合作伙伴供应商的选择范围;如何设立战略合作供应商评价指标体系;如何利用德尔菲法和层次分析法构建战略合作供应商决策模型。
第三部分,提出了一系列基于供应链的供应商管理的策略。
基于供应链的供应商管理策略包括三个方面:①构筑良好的供应商战略合作关系。企业可以采取的策略有:确定供应链整体战略目标、建立有效的供应商管理组织结构、建立信息共享机制、促进供应商质量持续改进、供应商早期参与产品开发以及促进企业间的文化融合。②供应商的绩效考评与激励策略。企业需要对供应商绩效进行考评、监控与管理来找出双方合作中存在的问题,确定并维持长期发展供应商关系的战略。同时也需要对供应商采取有效的激励措施来提高供应商合作的积极性。⑧供应商的风险和防范策略。重点分析了道德风险存在的原因和防范策略,以及基于供应链的战略合作供应商的特殊风险及防范。
第四部分,对企业AIC的供应商管理进行实证分析。
在介绍了AIC的概况之后,分析其采购与供应商管理中出现的问题,并作了原因分析。在此基础上,对AIC的供应商管理提出了改进建议,具有一定的实践价值。
论文采用了理论和案例相结合的方式,对基于供应链的供应商管理进行了研究和探讨,并得出以下启示:
(1)在供应链管理时代,企业要想获得持续竞争优势就必须将供应商管理提高到战略的高度,建立一套适合自己的供应商管理体系。
(2)对于不同类型的企业,只要其贯彻供应链管理的先进理念,供应商管理的主体思路是基本一致的,即应以企业的战略目标为导向,以与供应商建立战略合作关系为着眼点,建立全面科学的供应商选择评价体系,并不断加强对供应商的激励和风险防范。