目前济南烟草公司配货都是由烟草零售商先统计销售情况,根据需求进行电话订购,由烟草公司工作人员人工进行记录后安排配货。这种配货模式显然既费时又费力,在几十个亿销售额的负荷下,配货效率之低、失误率之高也是显然的。更为严重的是,这种配货模式因配货信息的不对称机制,会经常导致零售商货源不足；而且为了避免出现断货,还经常出现零售商由于过量进货出现的压货问题。因此迫切需要启用新的配货模式,因特网的飞速发展和普及给配货模式的更新换代提供了契机和平台,网上配货模式已经崭露头角。目前,国内外关于普通商品配货功能、配货模式、配货流程、配货要素、配货安全、配货系统、配货系统的系统分析、配货系统的设计与实现等已经到了一个相当成熟的境界,但关于烟草网上配货研究和设计的还不是很成熟,尤其是关于智能配货的研究和设计还比较少,甚至是刚刚起步。目前网上配货系统存在的主要问题是配货建议不够科学,配送的数量和品种与实际需求有一定的差距。为解决这个问题,本课题试图在网上配货系统中融入智能化技术,以给出尽量科学的配货方案,从而进行有效率的烟草配送。本课题研究的主要内容就是要设计并实现济南烟草网上智能配货系统,通过实施该系统,烟草公司与零售商之间能够实现智能配货。具体研究内容如下：(1)用户交互：实现零售商、营销商以及配送商和网上配货系统进行交互的行为集合；(2)配货：基于下限数据和当前库存数据等因素进行智能计算,生成建议配货单发送给零售商,经零售商确认后生成意向配货单发送给营销商,意向配货单经营销商批准后形成合同配货单,合同配货单发送给配送商由其组织实施配货；(3)配货管理：系统的初始化、用户的定制以及访问控制管理等；(4)数据访问：访问零售商下限数据或当前库存数据；(5)数据存储和管理研究：首先要研究用户信息和配货单信息的组织和存储维护；其次要研究各个零售商的下限数据和历史销售数据的组织和存储维护；另外还要研究各个零售商数据访问差异性的屏蔽问题,以提高系统的扩展性。本课题实施后可达到以下设计目标：(1)规范配货流程,方便用户操作,降低配货失误率。网上配货系统能根据配货算法自动计算出零售客户的卷烟需求,且订货数量和品种直观；零售客户只需对自动生成的配货建议进行审核确认后即可自助获取货源,操作简便、失误率低；(2)预防漏订忘订卷烟,提高货源满足率。网上配货系统具有自动生成配货建议的功能,时间灵活；零售客户经常由于出门在外或者忙碌而漏订忘订卷烟,使用网上配货系统,就算零售客户错过订烟时间,系统也会自动根据零售客户实际销售情况为客户按时配货,以避免零售客户错过订烟机会而造成经济损失；(3)减少库存积压。网上配货系统以零售客户的日均销量和实时库存作为配货依据,做到库存预警；为每一位零售客户量身定制科学的配货建议,以销定存,合理配货,能有效减少零售客户库存积压。