基于师生课堂教学活动的网络学习空间用户黏性评价研究

来源 :郭美一 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dzf2006
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网络学习空间(以下简称“空间”)的发展越来越受到重视,对空间开展评价,有助于加快空间的建设,推动空间更加广泛、深入地应用。目前对空间评价的研究,在数据来源上,多通过问卷调查法、观察法、访谈等方法获得,主要采集的是被测者的感知数据,而忽视了对空间中师生开展教学活动的过程性数据的采集与研究;评价内容上,多集中在空间的建设、功能、应用现状和师生教学教研活动等方面,忽视了师生对空间依赖程度的评价。师生能否对空间形成依赖,且师生对空间依赖的程度如何,成为空间建设与应用过程中需要进一步研究的问题。针对上述问题,本研究拟采集师生开展空间课堂教学活动的过程性数据,从用户黏性的视角出发,评价师生对空间的依赖程度。论文的研究内容和研究成果主要包含以下几个方面:(1)从师生开展空间课堂教学活动的角度出发,采集师生的行为数据,基于用户黏性的视角,提出空间用户黏性评价模型,来衡量师生对空间服务与功能的依赖程度。以W市网络学习空间为例,测算得出教师课堂教学黏性指数和学生课堂学习黏性指数,并对空间用户黏性指数评价结果进行分析比较,了解师生应用空间现状。之后,通过潜在剖面分析对师生开展空间课堂教学活动的活动量进行聚类,将教师分成2个潜在类别,学生分成3个潜在类别。最后,将师生潜在类别与用户黏性指数进行一致性检验,验证空间用户黏性评价结果的可靠性和黏性评价模型的有效性。(2)基于技术接受模型理论,探究与空间用户黏性相关的因素。结果表明,教师课堂教学综合黏性指数在教龄、学历、任教学科等变量上不存在显著差异;学生课堂学习活动综合黏性指数在学生所处年段、性别等变量上存在显著差异。此外,探究技术接受模型理论中的感知满意度、感知空间功能的有用性与易用性、感知故障发生等变量与用户黏性指数之间的相关性时,发现:a)教师对课前导学功能的满意度、感知有用性与教师在该活动上的黏性指数之间不存在相关关系;b)教师对互动课堂功能的满意度、感知该功能的有用性和易用性、感知故障发生与教师在该活动上的黏性指数之间存在相关关系;c)学生对课前导学、在线测试与课后作业功能的故障感知与其黏性指数之间不存在相关关系。在此基础上,本研究对访谈结果进行统计与分析,作为辅助性材料对上述结果进行解释和补充。(3)对上述空间用户黏性评价结果、空间用户黏性相关因素探究结果进行分析和总结,最后从完善空间服务与功能、优化空间数字资源和完善教师培训体系等方面提出针对性的建议,以期提升师生应用空间的能力,从而进一步提高空间用户黏性。使得空间为师生开展教学活动创造价值,提高教学效果,进而提升教学质量。
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