本文的案例公司G公司是温州本土的一家印后设备制造型企业,虽然在国内市场甚至国际市场上都占有一定的市场份额。但是,国内外市场环境千变万化,客户的需求也越来越具有个性化,再加上G公司在管理方面存在着诸多问题,导致G公司核心竞争力逐渐减弱,对企业的战略发展目标的实现造成了不利影响。只有加快产品迭代更新的速度、缩短产品交付期限、提高产品质量等级、压缩产品成本以及改善售后服务等,才能使企业在市场上具有一定的影响力。为了满足客户个性化的需求,对G公司销售业务流程、技术研发业务流程、采购业务流程以及生产业务流程方面进行业务流程再造具有现实意义。基于上述原因的分析,本文首先对业务流程再造(BPR)的概念进行叙述,指出企业如果要进行业务流程再造就必须结合ERP系统,然后明确业务流程优化的目标、原则及方法,最后通过对G公司发展现状及业务流程进行简要的分析,针对单件定制化生产的特点,利用精益思想和ERP系统对G公司业务流程再造进行了系统的分析,选取了销售、设计研发、采购及生产流程对其实施再造。本文最后指出企业还要做好保障措施建设,主要从组织机构、管理体系、制度以及企业文化等方面进行,这样才能确实保证G公司业务流程再造顺利实施。