武汉城市旅游街区游客感知价值与发展研究

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随着我国城市化进程的加快,城市旅游爆发出前所未有的生机与活力,在游客的意识中,城市几乎成为旅游行为发生前和发生过程中的第一感知地,也是旅游行为结束后的第一印象符号地。由于城市的地理空间和旅游资源毕竟有限,难以形成传统的大尺度旅游吸引物,从而造成城市旅游市场的供需失衡日益加剧。旅游街区常以其深厚的文化底蕴、独特的建筑特色和高度复合的旅游功能成为城市旅游发展的重要突破口,并且日益成为左右城市旅游体验效果的决定因素之一本研究从城市更新、城市系统、旅游地理学、认知学等理论角度出发,总结归纳出旅游街区的定义体系,通过理论和实践相结合,构建了城市旅游街区游客感知价值评价指标体系,并对武汉城市旅游街区进行了实证分析,最后对武汉旅游街区的未来发展提出具体的方略。本选题的具体研究过程:①从自身研究兴趣出发,通过相关文献资料的整理和归纳,结合实践过程中的观察和思考,确定研究选题;②在全面了解国内外城市旅游研究的基础上,对城市旅游街区和游客感知价值的相关研究进行系统的梳理,寻找出合适的理论分析视角,对相关概念进行界定,归纳总结出旅游街区的定义及分类。③基于城市更新、城市系统和旅游地理学的视角,从旅游街区的空间布局、历史文化价值和旅游发展特色三个方面展开,审视并分析了武汉旅游街区的发展现状,为进一步的实证研究打下基础;④在文献分析的基础上,借鉴其他相关研究成果,结合本次研究目的和研究视角,设计调查问卷,并以武汉旅游街区为实证对象,获取一手数据资料;⑤立足于理论分析和实证数据,运用系统聚类分析法,构建城市旅游街区游客感知价值评价指标体系;⑥运用上述评价指标体系,采取熵权—模糊综合评价法对武汉旅游街区进行评价分析;⑦在对武汉旅游街区的现状和感知价值评价的基础上,总结出武汉旅游街区发展的问题,并就武汉旅游街区的未来发展提出具体方略。本选题的研究结论:①旅游街区是城市旅游发展的重要支撑,在丰富游客体验、延长游客停留时间上发挥着重要作用;②基础吸引力和人文关怀是旅游街区发展的两个重要方面,旅游街区无论怎样发展,都无法离开其赖以存在的母体——旅游街区本身所具有的旅游吸引力,游客越来越追求旅游所带来的心理满足感;③游客感知评价与街区旅游发展意图之间存在不对称,说明街区的文化项目打造还处在一个较浅的层次,其内涵没有得到深入彰显,供给方与需求方之间缺乏有效沟通和交流。④游客对旅游街区的旅游期望层次趋高,传统的游览观光式街区旅游已不能满足游客的需求,身心的放松、自信心的提高、交往能力的提高、见识的增长等高层次的旅游体验越来越为游客所关注,对游客自我完善的影响已成为左右游客对旅游街区评价的关键因素之一;⑤旅游街区软项建设较之硬项建设更为重要,游客对街区旅游发展所需要的辅助性要素建设认同度较低,也即街区软项建设,例如旅游街区的服务水平、人员素质、旅游成本、风险等,软项建设的滞后已经严重影响了游客对于武汉旅游街区的评价。
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