近几年来,随着空气污染的日趋严重,居民对于空气质量,尤其是与平时生活工作息息相关的室内空气质量的要求越来越高。在普通民众用于控制室内空气污染工具中,绿色植物简单、美观、且对于控制室内空气污染有效,所以广受居民的喜爱,其需求量也每日倍增。因此深绿公司面向绿植消费市场的客户需求提供盆栽花卉产品及衍生服务一站式销售以帮助消费者铸就健康美观的室内环境。本商业计划书阐述了深绿公司植物配送与换新服务的主要内涵,明确了其运营模式及优劣势,所在行业环境中的机会和威胁。分析了客户需求,进而研究了竞争对手的优劣势,确认了深绿公司采用策略方向。通过调查问卷,了解消费者的需求、购买动机等因素。利用STP市场细分策略和组合营销4Ps策略分析,制定了适合深绿公司发展的营销策略。并通过在运营计划进行公司架构制定和发展计划,描绘了公司在经营过程中所需要准备的资源以及相关相应体系。最后本商业计划书对该项目预测了未来五年的财务预测与分析,针对可能存在的风险提出相应对策,对执行计划做出总结概要。通过本文研究表明,盆栽花卉零售业商业潜力巨大,投资门槛较低,消费者需求稳定,经济效益显著,是一个实际可行的商业机会。