十八大以来,全球经济增长放缓,作为全球最大制造中心的中国,正随着人口红利的逐步消失,慢慢丧失其作为世界工厂的竞争优势,中国经济已经迎来了刘易斯拐点。针对中国经济目前所面临的一些列问题,中国政府通过供给侧改革、司法制度改革、大力反腐、简政放权、优化税收结构等措施,避免中国陷入中等收入陷阱,同时坚持改革开放,保持中国经济能够健康平稳发展。中国目前的改革已经进入深水区,前期相对容易的改革都已逐步完成,剩下需要改革的部分都是最难啃的硬骨头。如何打破制度的壁垒,简化繁琐的办事流程,消除政府机构权力寻租的灰色地带等等,这些都是急需探索和解决的问题,也是政府部门以及国有企业需要讨论的重要课题。A银行作为曾经的国有大型商业银行,虽然在前些年完成了股改上市,但是在总行内部办事的风格和方式还是保留了机关的一些旧有作风,后勤部门显得更为突出。因为A银行后勤部门拥有独立的采购、财务、人事、服务等职能,组织架构完整,所以可以假设将其作为一家提供服务的小型企业看待。如何革除弊端,提高效率,增加活力,成为其急需解决的一项问题。本论文首先从业务流程管理以及波特价值链理论出发,分析其战略指导意义,提出“基于价值链的业务流程优化”,其次以上述理论作为指导思想指导A银行后勤部门信息化系统建设,在实施过程中就发现的主要问题进行方法分析,最后对系统实施的结果进行评价,并就系统建设中的相关内容进行总结。希望研究结论能够对正在进行转型升级的国有企业后勤服务部门、服务类国有企业、政府部门提供一些帮助。