【摘 要】
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A公司是有着二十多年与国内各知名整车制造商配套供货关系的国内合资企业,其主要业务涵盖汽车内饰、外饰、功能件三大领域。从2003年起,A公司从战略角度考虑将公司业务向海外
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A公司是有着二十多年与国内各知名整车制造商配套供货关系的国内合资企业,其主要业务涵盖汽车内饰、外饰、功能件三大领域。从2003年起,A公司从战略角度考虑将公司业务向海外市场延伸,北美通用汽车成为A公司最为重要的海外合作伙伴。本文基于北美通用拉手项目,在公司推行QSB质量方法的过程中,首先研究QSB质量方法产生的时代背景与汽车行业背景、理论要求与公司现有质量管理状况之间的差距,其次重点研究如何应用QSB质量管理思路及方法,优化管理流程,实施看板管理,使产品开发、生产、服务过程中的各环节管理细化,并通过各层面的管理控制来确保每一个环节都达到质量管理的要求,进而使整个过程达到最优质量,实现全面质量管理。最后对实施的效果进行评估,随着客户要求的不断提高,QSB质量方法版本的更新,策划在全公司实施新一轮全面质量管理工作。
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