近年来，全国各地纷纷投巨资兴建现代化剧院，极大改善了舞台演出的硬件设施，但是大部分剧院仍未适应市场化运作模式，经营模式比较单一，缺乏核心竞争力，无法发挥应有的功能效益、社会效益和经济效益。因而如何通过确立合理的战略导向，提升剧院的核心能力和经营管理水平，已成为政府、业内人士和学术界共同关心的难点问题。　　目前，国内外学者大都从操作实践角度阐述剧院的经营管理的方法，从理论角度对剧院经营管理进行全面研究的著述还不多见。已有的文献大多在讨论剧院的非营利性和绩效评价等问题，实证研究文章较少。面对现实的巨大需求和理论上的缺乏，本文采用案例分析和实证研究相结合的混合研究方法，通过借鉴企业管理领域的核心能力理论、战略导向和利益相关者理论对剧院经营管理问题进行研究，构建了核心能力、利益相关者导向对剧院绩效影响的研究模型。案例研究方面，本文选择经营特色明显的北京保利剧院作为案例研究对象，通过案例分析总结出了演艺资源获取、运营管理、市场化营销、利益相关者管理策略、市场导向的组织文化等对于北京保利剧院的经营绩效产生了重要影响的关键要素。实证研究方面，本文构建了一个核心能力和利益相关者导向对剧院绩效产生影响的结构方程模型，并自行设计问卷、收集了数据进行实证检验。实证研究发现本文提出的假设基本都通过了检验，并得出以下研究结论:　　一是剧院的核心能力主要体现在资源获取能力、运营管理能力、营销能力三个方面。通过结构方程模型分析，这三个能力对剧院绩效的影响非常显著，且对于社会绩效的影响力比对经济绩效更大。　　二是在剧院的利益相关者中，政府、合作方和观众构成了剧院的核心利益相关者，核心利益相关者导向对于剧院绩效有一定程度的影响，尤其在剧院委托专业公司管理的模式下，这种影响最为显著。但是，员工导向和社会导向对于剧院绩效正向影响的假设并没有得到支持。　　三是对于当前国内剧院来说，不同的经营模式对于剧院的核心能力有不同的要求。剧院自行管理时，营销能力对绩效的影响最显著;剧院委托专业公司管理时，运营管理能力对绩效的影响最显著;在剧院与专业管理公司合作管理的情况下，资源获取能力对绩效的影响最显著。　　本文的研究贡献和创新点主要体现在五个方面:　　一是提供了针对中国文化企业（特别是剧院）的实证研究。综观国内外学者对剧院核心竞争力和经营管理方面的研究状况，整体还不够深入、不够系统、不够全面，处于发展初期阶段。本文针对国内剧院的绩效问题进行了系统和深入的实证研究，在研究方法,研究结论等方面均为后续研究提供了有益的参考。　　二是在利益相关者导向与组织绩效的研究中引入了核心能力理论，将战略层面和组织内部资源和能力结合起来，为解释组织绩效差异提供了更加全面的解释机制。通过借鉴核心能力、利益相关者导向等企业管理理论以及综合考虑剧院的盈利性和非营利性等相关因素，本文将剧院行业的核心能力和利益相关者导向整合到一个理论框架内，为后续的剧院经营管理研究提供了理论指引。　　三是本文开发出了剧院核心能力和利益相关者导向的定义和内容维度，实现了理论概念上的创新。以往关于剧院的研究大多停留在描述介绍层面，对于剧院的核心能力泛泛而谈。本文基于案例研究、剧院领域已有文献和企业管理领域的相关文献，归纳出了相关概念的定义和内容维度，并且通过大样本实证研究检验了这些概念的科学性和有效性。　　四是本文自主开发了调查问卷，为后续研究提供了关于剧院核心能力、利益相关者导向、剧院绩效的科学量表。以往研究几乎没有针对国内剧院的定量分析，更缺少相关概念的测量量表。本文通过预测试确保问卷的初步质量，通过信度分析、探索性因子分析、一阶验证性因子分析和二阶验证性因子分析对问卷进行了优化和实证检验，最终得到了具有较好信度和效度的量表，为后续研究提供了具有借鉴意义的指标库。　　五是本文得出了影响剧院绩效的相关因素的实证结论。通过结构方程模型分析，我们得到了核心能力、核心利益相关者导向对于剧院绩效的影响系数，从而加深了影响剧院绩效相关因素的地位和作用的理解。　　本文结构安排如下:第一章:绪论。介绍研究背景，导出研究的主要问题，指出本研究的理论意义、现实意义，并介绍本文的研究思路和结构安排。第二章:文献综述。在对国内外研究现状进行简单述评的基础上，通过对核心能力、战略导向、利益相关者、组织绩效等方面文献的梳理和归纳，建立全文的理论分析框架，为提出假设和建立实证模型奠定理论基础。第三章:基于北京保利剧院的单案例研究。概述了剧院相关基础知识，随后基于资源和能力观、文化企业管理、剧院管理等相关研究，从构建和提升核心能力的角度，深入分析一家非常典型的市场化运营的剧院——北京保利剧院。第四章:理论推导和研究假设。基于相关文献和案例研究的结论，推导出了本文重点研究的核心概念以及相互之间的关系，进而提出了本文的研究假设。第五章:实证研究设计。首先简单介绍了结构方程模型的方法，对模型涉及的变量之间的关系进行了理论分析，推导出了研究假设。介绍了问卷设计、数据收集、问卷发放与回收的过程。第六章:数据分析。使用AMOS和SPSS统计分析软件对模型进行检验，得出本文的研究结论。包括描述性统计分析、验证性因子分析和结构方程模型分析以及校正。第七章:讨论与结论。对实证分析的结论进行总结，得出对剧院管理实践的启示。指出本文研究的局限性和未来研究方向。