2011年底，仅四川中小企业融资需求缺口在2000亿元以上，这一数据足以证明中小企业所面临的融资困境。而小额贷款公司是民间借贷阳光化、丰富金融体系的有效载体，是银行金融市场的重要补充，已成为中（微）小企业、个体工商户等融资的重要渠道之一，地方经济发展中一支不可或缺的力量。但小额贷款公司在良好发展机遇的同时也面临严峻的挑战，如：目标市场选择、产品服务特色、融资及销售渠道拓展，内部管理规范等。这一系列问题对小额贷款公司而言都是全新的课题。本文以“成都市M小额贷款公司营销管理问题研究”作为研究的课题，对M公司及其行业进行深入研究，在小额贷款客户的差异化需求中细分市场、选择客户、找准定位，为实现M小贷公司的快速成长探索其营销战略及策略和保障措施，以增强其市场竞争力。本研究课题在促进小额贷款公司的良性快速可持续发展，发挥其金融补缺效应方面起到一定的理论指导和操作借鉴的作用。本文首先介绍小额信贷的相关理论及国内外的发展状况；同时，介绍我国对小额贷款公司的相关政策支持及小额贷款公司的发展状况，预测小额贷款公司的发展方向；然后针对成都市M小额贷款公司进行深入剖析，分析经营和营销管理情况，提出公司目前在营销管理中存在的问题；接着运用SWOT分析法，对该公司的优势与劣势、机会与威胁进行更深入的探讨，为解决其营销管理问题提供支撑。至此提出在营销战略方面按客户需求及能力细分和按进入渠道方式细分,分别对中小企业、个体工商户、个人的进行目标市场选择，明确该公司的定位是中(微)小企业额度在200万元—500万元之间,个体工商户和“三农”个人客户额度在100万元以内的贷款市场。最后为该公司制定针对性营销策略,以及相应的实施保障措施，保障经营的可持续发展。