随着医疗体制改革的深入和技术的飞速发展,医院越来越重视通过提供先进的设备和舒适优质的服务体验来打造品牌形象和知名度。通过先进的服务设备对医院各科室的医务人员进行规范、有效的管理以及给前来就医的病人提供及时有效的服务便是各医院采取的重要举措之一。另一方面,调研显示,目前大部分医院所使用的病房呼叫系统还是比较老旧的有线式解决方案。这些传统的设备功能单一,安装和维护费用高,而且有些经过多年的使用已存在线路老化、接触不良等隐患,使医生和护士无法保证给病人提供及时的服务。针对医院希望通过引进先进设备来提升管理水平及提供优质服务的迫切需求,以及目前一些医院的病房呼叫设备已不能提供有效服务的情况下,本文提出一套解决方案：无线病房呼叫管理系统。为了解决目前有线呼叫方案存在的弊端,同时给病人提供便捷的服务,本文用无线方案代替有线方案,且将床头固定式的呼叫设备升级为小体积、可佩戴的无线呼叫终端。为此,本文分析了WiFi、蓝牙、ZigBee等目前几种主流的无线方案,通过比较,最终选择了低功耗、低速率、低成本,同时可靠性高、安全度高、灵活性高、可组网、可拓展和远程升级的ZigBee解决方案。ZigBee通信技术至今已有十多年的发展历程,目前已经相当成熟,它在工业控制、智能家居、医疗电子及可穿戴设备等等领域有着广泛的使用。本文设计的无线病房呼叫管理系统主要包括两个部分,一部分是由信息监控中心组成的上位机监控平台,另一方面是由病人无线呼叫节点、护士节点、路由器以及协调器组成的ZigBee无线通信网络。上位机监控平台可实时监控各病房病人的呼叫状态,并对已呼叫但未及时得到护理的情况告警,同时汇总病人对护士的服务评价信息。ZigBee无线通信网络则保障整个底层网络的畅通,将病人发出的呼叫信息、服务确认信息以及评价信息经路由及时转发到护士节点和上位机监控平台,同时将上位机监控平台发送的问候语、对护士的工作安排及时发送到对应的病人无线呼叫节点及护士节点。在介绍了系统设计方案后,本文在硬件方面详细讨论了针对射频的信号完整性分析、天线选型、各节点的功能电路模块设计,并且还展示了调试完成的各节点实物图片。同时也说明了软件的组成部分、AES加密技术的实现原理以及各电路的软件流程图。对于上位机监控平台,则采用面向对象的VB软件结合SQL Server数据库开发,同时展示了监控平台的各功能界面截图。紧接着,对系统的软硬件进行了系统的调试和测试,包括网络通信距离测试、节点使用时间测试和数据传输功能测试,并且给出了测试记录。在本文的最后,列出了本课题的研究成果,给出了系统设计总结与展望。本文的研究成果不仅适用于医院病房,稍加改进还可广泛应用于无线安防、环境监测、大型停车场管理、酒店客房呼叫、教学提问抢答等场合,因此,具有广泛的应用前景。