电子政务门户是统一对外服务的窗口和整合政府信息资源的关键,其发展水平是衡量一个国家电子政务进程的核心标志。作为用户在政务门户中浏览、检索的“航向标”,导航系统在门户信息内容构建、提高用户浏览速度和检索质量等方面发挥着重要的作用,是对电子政务服务质量一个直接的检验。而现有政务门户导航系统多数只是提供粗略的内容分类,有的提供站内基于关键词的信息导航功能。关键词的导航是一种基于信息匹配的缺乏知识的导航方法,在查全率、查准率和可扩展性方面存在严重的不足。 针对以上问题,本文运用知识管理思想,结合政务门户导航的特点,提出了一个基于XTM的政务门户知识导航系统模型。模型从政务资源和服务对象两方面深入分析了政务门户导航系统的特点,提出了导航模型的四层结构。对原有的XTM(XML Topic Map)技术体系进行了二级关联扩展,通过划分主题关联种类实现了从“主题图”到“主题树”的转换,引入语义距离提出了主题之间以及主题和资源间的相关度计算方法。结合政务资源对安全性要求高的特点,设计了主题和资源的访问权限控制机制。设计实现了系统的导航机制和相应的导航流程,通过主题的关联和别名机制实现了语义消歧操作,从一定程度上克服了传统导航的查全率和查准率低的问题,并给出了导航过程中关键技术的具体算法。选择突发公共事件预警为应用领域构建了主题图本体。采用微软的.NET平台设计实现了原型导航系统。系统通过主题图的ID编码实现了从主题图到数据库的映射,通过XSLT技术对XTM进行格式转换,实现了基本的主题浏览和知识检索功能。在实验中得到了较好的结果。 论文是把知识管理的思想运用到信息导航领域的一次尝试。在现有主题图技术的基础上加以改进,将大量分布异构的政务资源抽象成一张系统的知识网。与传统的信息导航过程不同,将导航范围确立在更加精炼的知识层上,增大导航单元的粒度,缩短了导航路由,提高了用户的信息获取量。通过引入语义相关度和权限控制机制,实现了导航控制,进一步缩小了检索空间,提高检索效率。该模型的研究,在电子政务和知识导航领域有一定的应用价值。