移动互联网环境下消费者的社群行为研究

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随着经济和技术的不断发展和深入,中国作为先头兵已全面进入移动互联网时代。这带来的不仅是技术或者某个行业、某个经济板块的深刻变革,它已经潜移默化的影响了人们的工作、生活和消费习惯,甚至人们的认知和价值观等,它带来的是全社会的巨大改变。为了探索移动互联网环境下消费者行为的变化,尤其是其社群行为表现,本文选取具有代表性的微信平台作为研究对象,对微信平台环境下的消费者社群行为进行实证研究。本文涉及3大研究内容:消费者社群行为的基本特征分析、消费者社群行为的基本社群特征分析、消费者社群行为偏好。为使研究结果有效且具有实用价值,本研究结合文献研究和第三方数据,通过问卷调查和相关性/回归数据分析进行定向/定量研究。本研究发现了某些基本人口特征(如年龄、职业类型)对消费者行为表现可能存在的标签作用,并挖掘出消费者某些最基本的社群特征(如好友数、陌生好友比例)对社群行为的有效预测作用,还调查出某些消费者社群行为偏好很好的补充了研究成果。这些研究成果无论是对学术研究还是企业实践都具有很强的参考作用和实用价值。移动互联网作为新鲜的热点,其环境下的消费者行为研究还比较薄弱,本次研究可以说是一次探索,为其他研究者做相关深入研究提供了一定的基础和思路。
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