L县人民医院后勤精细化管理方案设计

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随着医疗改革的不断深入,“十二五”规划明确医疗单位落实药品零加成政策,公立医院药品收入占医疗总收入比例不得高于30%,百元医疗收入(不含药品收入)消耗的卫生材料下降到20元以下,医疗收入将持续进行结构性调整。“十三五”规划立足于医保支付改革,推进单病种定额支付政策,医疗机构在保收入的前提下必定将对支出做出结构性调整。无论医院收入,还是医院支出的结构性调整都离不开医院后勤管理,后勤管理的成功与否,对医院的可持续发展起着决定性的作用。论文以L县人民医院后勤管理为研究对象,分析得出医院后勤管理存在的主要问题,设计以精细化管理理论为基础,以PDCA循环为执行程序,充分利用医院信息化系统进行过程控制的后勤精细化管理方案,用于减少后勤的运营成本,降低后勤的运行风险,提升后勤服务质量,探索出一条属于L县人民医院后勤管理的可持续发展之路。论文还提出,将PDCA循环作为实施精细化管理基本程序的观点,能够有效的形成闭环管理,保证后勤精细化管理方案的实施效果,有一定的现实指导意义。本文共计划分六章,第一章明确研究的背景、意义、内容和方法,叙述国内外研究现状。第二章论述精细化管理、质量管理和PDCA相关理论,强调理论的重要性。第三章论述L县人民医院后勤管理的现状,通过问卷调查等方法,总结分析后勤管理中存在的主要问题,提出后勤精细化管理的必要性。第四章提出以PDCA为主要工具,设计L县人民医院后勤管理的优化方案。第五章是研究的可行性分析。第六章是研究的结论与展望。
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