随着网络技术的普及和发展及全球化进程的加快，一些不以层级和控制为基础的社区、协作和自发组织应运而生。有学者指出这种新的组织方式最终将替代传统的公司组织成为国家财富创造的主要动力。开源社区是这种新型组织的典型代表之一。Crowston（2012）指出开源社区研究还处于起步阶段，其一，一手数据难以获取，大部分学者采用的是二手数据，这样可能会造成结果偏差；其二，目前开源社区的研究主要是基于社会交换理论、软件开发理论等，存在一定的局限性。因此，开源社区亟需用新的理论与新的模型进行多视角深入研究。本文以开源社区为研究对象，着力于研究社区结构与行为及其特点，试图回答以下几个问题：开源社区内生产合作关系、沟通关系结构特征如何表征？随着时间的推移这些关系的演变情况又如何？不同参与人的行为特征怎样？开源社区内简单个体或业余个体组成的集体力量有时候比专业公司还大，体现了集体的智慧，开源社区内集体智慧该如何评价？从集体智慧视角，开源社区结构与行为又有哪些深层特征？集体智慧产生又有哪些制度特点？这些特点能给知识型企业管理带来哪些启示？依循上述问题，本文选择具有代表性的微软codeplex开源社区为对象，先利用数据挖掘技术，获取该社区内c#小社区中2006年6月-2012年6月共计6年的全部生产记录、沟通记录以及bug讨论记录共计近40万条；然后综合利用复杂网络及其零模型和人类行为动力学方法对开源社区结构与行为特点进行分析；再利用DEA方法和相关分析对开源社区集体智慧进行评价，并从集体智慧视角对开源社区深层特征进行剖析；最后，利用归纳方法对开源社区集体智慧发生的制度特点进行探讨，利用类比分析对知识型企业的管理提出建议。研究结论显示：第一，基于建立的项目-生产二分加权网络模型、生产者合作加权网络模型、项目生产二分网时间序列模型、沟通关系时间序列模型、bug讨论关系有向加权网络模型及时间序列模型，发现加权复杂网络模型更能体现生产合作关系、沟通关系结构及其演变特征；开源社区开发模式为洞穴式和网络式共存，随着时间的推移这种共存模式基本维持不变；参与者沟通结构为网络式，具有异配性、富人俱乐部特征，沟通版块不仅具有沟通功能，还具有“非直接通信”特征，随着时间的推移，论坛式沟通网络规模先增加而后趋于稳定，而问答式沟通网络规模逐步增大。第二，基于人力行为动力学方法，发现活跃度、时间间隔分布、阵发性和长程相关性能很好揭示参与者的时间行为特性；参与者持续时间呈广延或幂律分布，即大部分参与者仅浏览一下，而少部分参与者持续时间非常长；开源社区中人类行为不仅没有“标准类”，而且时间间隔分布存在多样性，有些呈指数分布，有些呈幂律分布，这些成果对开源社区管理和仿真研究有着重要意义。第三，通过DEA绩效评价、布鲁克斯法则及开源社区治理机制的探讨，发现开源社区体现出的是“群智”而不是“群愚”，项目参与人越多，绩效越大，bug数越少；从集体智慧视角来看，开源社区参与者角色、背景、结构、行为、观点都存在多样性，这些多样性是集体智慧发挥的源泉；开源社区各种角色拥有不同的权利，这些角色个体间可以根据能力和贡献量等互相转换，但角色间信息完全公开，这种分权制度和信息公开原则为决策独立性提供了制度支持；开源社区各项目以bug得票数进行集体决策，项目绩效与开发者人数弱相关，而与得票数强正相关。第四，开源社区规则、产权制度、社区自发式治理、项目内部治理为开源社区集体智慧发生提供了制度保障。基于开源社区与知识型企业特点的类似性，该研究还对知识型企业管理提出了建议。