伴随着技术的发展,移动互联网应用产品APP已经普及到生活的各个方面,如今移动互联网已经发展至场景经济时代。场景原本指电影戏剧场面,随着移动互联网兴起,场景概念延伸至线上,特定的时间、地点、人物便组成了特定的场景,表现为社交、购物、游戏等依托互联网并完成闭环的行为状态,它包括应用场景、支付场景、实际场景等。场景包括线上场景,如App应用和线下生活服务场景,如满足购物需求的各类商业活动,也包括在产品设计中需要关注的客观场景、目标场景、环境场景等等。本文在案例设计中提到的场景主要为生活服务场景。论文从服务的角度出发,通过文献研究、案例研究等研究方法,针对移动互联网场景进行分析,研究以服务的视角进行互联网产品设计的可行性,和在移动互联网环境下服务界面和接触点,绘制个性场景的服务蓝图,为案例设计研究提供理论支撑。在服务场景需求研究中,发现用户需求向多元化、多层次发展,用户在出行场景需求上,需要满足的不仅是功能上的需求,如饮食、穿着等等,更多情感的上的诉求希望得到满足。在互联网产品为载体的场景经济中,虚拟与现实世界相融合,碎片化的时间使得短距离出行有更多的可能,小额支付和共享单车的风靡提升场景需求效率。通过分析目标用户生活需求与个人兴趣点、出行方式、时间管理、行程规划等,系统地定性及定量研究,挖掘用户的潜在需求,为人们提供优质的生活服务及“三公里”内个性出行需求,推送私人兴趣点,满足用户同理心,同时在一定程度解决用户在行程中,如换成车站“等待”的时间成本造成身心困乏等,提升出行体验。出行场景是我们每天都会经历的,通过社会和文化层的考量,更好的满足用户出行服务同时倡导的绿色出行理念,步行或者骑车的方式有效的减少碳排放,树立绿色城市价值主张,平衡人与社会的关系,构建和谐生活方式。