基于平衡计分卡的A企业绩效管理体系研究

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最近几年,随着人民收入的增多,中国大量的投资性资金涌入房地产市场,加之人们的刚性住房需求和城市化发展阶段的变化等多方面因素的影响,加速了房价的快速上涨,进而带来了中国房地产市场的一片繁荣的景象。然而面对快速上升的房价,伴随的是国家宏观调控力度的加大,对房地产行业带来的冲击也就自然凸显出来,房地产行业竞争日趋激烈。对于房地产企业来说,培育自己的竞争优势,提升企业的核心竞争力就显得十分重要。这就需要企业进行绩效管理体系的优化,或者构建更加科学的管理体系。而基于平衡计分卡理论指导下构建的绩效管理体系,有助于对企业发展的战略目标执行效果进行很好的跟踪评估,从根本上优化企业的绩效管理,提升其竞争优势。论文选择A企业作为研究对象,是因为A企业具有区域企业的代表性。另外A企业是一家专业从事房地产开发的企业,其成长具有代表性。在对该企业的研究中发现,该企业在绩效管理上存在着绩效考核片面、缺乏科学管理、缺乏激励等问题,通过对该企业绩效管理上存在问题的分析后,指出了该企业运用平衡计分卡理论进行构建绩效管理体系的必要性和可行性。在平衡计分卡理论的指导下,对于该企业的绩效管理体系构建,并进行实施。全文总共分为六个部分,其中:第一部分为绪论,主要介绍了研究的背景、目的及意义、国内外研究的综述、以及研究方法。第二部分为理论基础,主要对绩效管理理论和平衡计分卡理论的相关内容进行阐述。第三部分为A企业的绩效管理现状的分析,通过对A企业基本情况的介绍,分析该企业在当前绩效管理中存在的绩效考核具有片面性、考核结果缺乏激励作用、绩效考核结果达成率偏低、缺乏科学绩效管理观念、绩效管理考核结果缺乏反馈过程等问题,从而提出了平衡计分卡理论在该企业绩效管理中运用的必要性。第四部分为A企业基于平衡计分卡的绩效管理体系的构建,包括构建原则和思路、绩效指标体系设计、绩效考核主体、绩效考核方法、绩效管理系统的运用。第五部分介绍为了保障构建的绩效管理体系能够顺利实施,针对该企业的实际情况,提出从三个方面进行保障即:制度方面保障、管理方面保障、组织与文化方面保障,其具体内容为:建立相关的绩效管理制度、建立相应的激励机制、高层管理者了解和支持、加强企业各部门沟通、构建有效的绩效反馈过程、营造良好的企业文化氛围。第六部分为结论,主要是研究内容的概括,以及未来研究的展望。论文在平衡计分卡理论的指导下,对A企业进行绩效管理体系的构建,是对A企业绩效管理的优化。本文的研究,不仅可以进一步丰富平衡计分卡的实际应用,而且可以为房地产行业的其他企业实施绩效管理,提供一定的参考意义。
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