FS银行核心员工心理资本与离职倾向关系的实证研究

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在知识经济时代,企业核心员工是企业创造效益的主要动力,而核心员工的离职是企业,尤其是金融企业发展的障碍。本研究通过对心理资本和离职倾向两个变量的研究,结合FS银行的实际情况,探讨FS银行核心员工心理资本和离职倾向的关系。本研究主要分两个部分:第一部分是绪论部分,主要阐述研究背景;研究意义;研究方法、思路、框架及国内外文献综述。第二部分是研究主题部分,包括理论建构、FS银行现状与核心员工离职问题、实证研究、讨论以及建议与对策。通过查阅现有文献,详细阐述心理资本及离职倾向两个变量相关内容,包括定义、结构、影响因素及其测量。在已有相关理论基础上,得出本文的研究方法。对FS银行核心员工心理资本与离职倾向关系的研究过程中,主要有两个阶段:第一阶段在FS银行核心员工中随机选取50名作为样本进行测试,经过分析,调整问卷结构使之更适用于FS银行核心员工。心理资本问卷包括四个维度24个项目,通过项目分析,验证性因素分析和可靠性分析,心理资本具有良好的可靠性。通过对心理资本问卷的验证性因素分析,证实了FS银行核心员工的心理资本符合本文定义的心理资本四维度。第二阶段的研究主要集中于对搜集到的300名核心员工调查样本,运用统计学相关原理,结合EXCEL分析工具,进行深入细致的数据分析。我们发现:(1)FS银行核心员工心理资本和离职倾向之间显著负相关。(2)FS银行核心员工与在职离职员工在心理资本和离职倾向上恰恰相反。由于心理资本相对较高,在一定程度上降低了在职核心员工的离职倾向。(3)FS银行核心员工心理资本和离职倾向在性别维度上存在差异。男性员工心理资本高于女性员工,但是离职倾向也比女性员工高。本研究在理论上进一步验证国内关于心理资本的研究。文中验证心理资本问卷(PCQ—24)可以应用于FS银行核心员工,为FS银行核心员工心理资本的测量提供了工具。阐明了心理资本和离职倾向的关系。在实践领域对FS银行核心提高员工心理资本,降低员工离职倾向有一定指导意义。
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